如果对比今年双十一期间的大尺寸畅销机型数据来看,消费者的选购标准更为清晰。在65、75和80英寸及以上的多个产品范围内,索尼今年重点推荐的游戏机型X9000H/X9100H可以说是全面开花,甚至一度出现了缺货现象,不过陈总也表示,在接下来双十二和圣诞期间会提供充足的货源。77英寸A9G与65英寸、75英寸的4K液晶电视X9500H也凭借在相应价位的旗舰级表现,占据了较高销售份额。索尼这样的成绩并不建立在性价比上,正相反的是,其价格在同尺寸段高于大部分产品,这说明只要将性能做到极致,一定会有发烧级消费者为其买单,获得市场的认同。
在笔者看来,索尼之所以能在高端大屏领域做到行业领先,不仅在于其缔造出的行业标杆级的画质与音质,同时也是因为他一直在向消费者传达出的一种理念:品质高于一切。这和高端消费者的特点其实是不谋而合的,而这种惺惺相惜的感觉,是其他品牌难以复制的成功。
产品细分,让每个人都很重要
索尼作为一家历史悠久的厂商,拥有“从镜头到客厅”的全产业链优势,并且有着一批相当数量的粉丝。在产品的外观方面,索尼一直秉承着“少即是多”的理念,造型简约而不乏设计感,再搭配着代表“信仰”的SONY标识,虽然做到了极高的辨识度,但是这种风格结合较高的售价很难在年轻人的群体中流行开来。
随着互联网的飞速发展,网购浪潮与新兴消费观的结合,让众多传统品牌不得不将焦点放在线上市场和年轻人身上。索尼经过对数据的分析进行了一些战略上的调整,结果可以通过图表看到,11月主打游戏的机型——X9000H/X9100H系列的顾客年龄占比,16-35岁消费者的占比已高达70%。而将2019与2020电视全系列消费人群进行对比,16-25岁消费者占比也高达64%,整体年轻化效果显著。
总结来看,当代年轻人在消费观上最大的特点就是“敢买”。只要一款产品足够优秀,或能够打动他的心,他们就可以毫不犹豫的下单。但是索尼所重视的画质、音质、设计、智能这四个方面,在年轻人最在乎的网络渠道中又很难通过短短的一些广告来表达清楚,所以为此索尼不得不做出一些改变,比如推出了深受玩家喜爱的X9000H和拥有琥珀金专属配色的X9100H游戏电视,并且联手年轻人最喜爱的《英雄联盟》职业战队“JDG”进行直播,除此之外还有以音画质为主的X9500H等系列电视,几乎满足所有细分人群的需要。
在与陈总的沟通中,他还表示体育用户一直是索尼关注的群体,也为满足其需求推出高清大屏观影无拖尾的很多好产品。未来如果疫情得到缓和,索尼也会持续关注体育领域。如此看来,索尼能够成功吸引到更多的年轻消费者,正是因为索尼对于人群的细分和精准化,让每一个消费者都能体会到被重视的感觉。
总结
其实从宏观的角度来看,虽然今年618过后很多人预测双十一会是一个新的爆发点,但是从数据来看本次双十一的家电市场表现欠佳,索尼能够做到在逆势中实现部分增长非常难得,甚至有很多细节是值得友商所借鉴学习的。
对于如何形容索尼在电视市场中的地位,陈总给出了一个概念,那就是“main player”,他将索尼电视形容为中国彩电市场的主要参与者、贡献者,看重的是中高端电视领域的市场表现与需求,而并非追求绝对的销售和排名。在笔者看来,这样的态度正是当今电视市场最需要的。因为在逆势中利用价格或其他营销手段抢占市场份额只会形成恶性循环,消费者得不到优秀的产品,厂商也争的头破血流。也许在未来很长一段时间里我们都将继续处在“后疫情时代”下,只有整个行业拧成一股劲,真正以消费者为中心,才能携手走出困境,在下一个双十一创造出傲人的战绩!
文章标题:【后疫情时代下的双十一,索尼该如何应对电视行业“寒冬”?(2)】
内容摘要:如果对比今年双十一期间的大尺寸畅销机型数据来看,消费者的选购标准更为清晰。在65、75和80英寸及以上的多个产品范围内,索尼今年重点推荐的游戏机 ...
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