原标题:苹果5亿美元和解iPhone“降速门”诉讼:曾被指控降低手机性能
近日,据报道,苹果公司已经同意支付最多5亿美元的和解金以了结一桩旷日持久的诉讼。这项诉讼指控苹果公司在推出新款机型时悄悄放慢了老款iPhone的运行速度以达到吸引用户购买新机或更换电池的目的。
根据公布的和解协议内容显示,其涵盖了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系统运行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美国用户,还涵盖了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系统运行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。
据媒体报道,和解协议要求苹果向购买老款iPhone的消费者每人支付25美元的赔偿金,赔偿金的高低取决于有多少部iPhone符合条件,最低支付金额为3.1亿美元,最高达到5亿美元。法庭文件显示,苹果否认有不当行为,并希望在全国范围内和解,以避免诉讼的负担和成本。据悉,初步拟定的集体诉讼和解协议将于美国当地时间周五晚间公布,并需要得到加州圣何塞地区法官爱德华·达维拉(Edward Davila)的批准。
据了解,苹果“降速门”事件爆发于2017年。据DoNews 报道,融易新媒体,2017年12月,一名Reddit用户详细阐述了电池老化的iPhone处理器性能受到限制的证据,这一说法后来得到跑分软件Geekbench的支持。
此后苹果“降速门”事件愈演愈烈,单在美国地区,就遭遇了61宗消费者诉讼。此外还遭到了来自中法韩三个国家的相关调查。2018年1月7日,法国反欺诈部门根据非盈利组织“停止计划报废”的举报对苹果进行调查。2018年1月15 日,上海消费者保护委员会发函查询苹果公司,就苹果通过系统升级造成旧款手机性能降低一事,要求对方给予答复。2018年1月19日,《韩国先驱报》报道,韩国首尔中央地方检察官办公室对外宣布,开始对iPhone“降速门”展开调查。
对此,苹果在当时回应称,某些旧款iPhone的软件有时会在电池电量不足的情况下降低其处理能力,以防止突然关闭,承认了苹果通过给旧手机降频,以延长电池时长的策略。不料这一回应引发了用户的不满,并最终导致用户对苹果公司提交集体诉讼。为了平息用户的愤怒,苹果降低了更换电池的价格:从79美元降至29美元。值得一提的是,虽然“降速门”影响了全球所有旧款iPhone机型用户,但是只有美国消费者能够得到赔偿。因为,只有美国用户将苹果公司告上法庭。
本次苹果同意支付赔偿和解“降速门”诉讼,对于公司来说或许是利好消息。截至北京时间昨晚收盘,苹果股价上涨报收298.81美元,盘后仍有微幅上涨。
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