不想接班的“厂二代”，用两年走完父辈20年的路(3)

“比较幸运的是，公司里的各位叔叔在行业工作多年，人脉遍布各个产业带的商家，无论我想要找到什么样的畅销品，他们都能在一天之内帮我找到靠谱、稳定的供应商。”乔弟说，有赖于父辈丰富的行业经验和敏锐的洞察力，他少走了许多弯路。

以乔弟转型初期推出的一款36色丙烯马克笔为例。因为能在玻璃、陶瓷、木材、织物等各种材质上作画，丙烯马克笔深受消费者喜爱。

图 | 粉丝用丙烯马克笔创作的作品

不过，市面上现有的丙烯马克笔多是用方形盒子包装，虽然运输时稳定性好，但体积大，且生产费用相对较高，这也导致产品价格居高不下。

为了降低成本，乔弟将包装改为性价比更高、更便于用户收纳、更具设计感的桶装包装，极大降低了生产成本。这款定价9.9元的丙烯马克笔推出后一炮而红，几个月内卖出十几万单。

强大的供应链优势、极致的成本控制，加上独到的审美眼光和用户思维，乔弟的直播间里很快就聚集了一群追求品质的用户。

产业带没有秘密，乔弟很快成为同行模仿的对象，低价竞争接踵而至。但许多跟着乔弟一路走来的用户，依旧会来乔弟的直播间购买。

他们认为乔弟专业、了解产品，视乔弟为自己在“文具领域的唯一人脉”。“虽然他们看不到我们幕后的工作人员，但他们能通过从我这里购买的产品，感受到我们的专业。”

乔弟成了公司最“值钱”的资产。

此时，乔弟对这份事业的看法再次发生了改变。“低价竞争之下，产品质量无法得到保障，这个生意是做不长久的。”他开始着手打造自己的原创品牌。

图 | 乔弟团队在工作中

“整个文具行业其实很封闭。”在乔弟父辈那代人的眼中，文具都是实用性优先，很少考虑设计和用户体验。

传统钢笔笔身坚硬、重，长时间书写容易造成手腕疲劳。而对低龄儿童来说，握不稳笔杆就难以保持正确的握笔姿势，可能还会导致坐姿不规范。此外，钢笔“落笔无悔"的特性，也让许多初学者心生畏惧。

乔弟和团队总结了市面上所有钢笔的缺点，设计了一款可擦拭、防疲劳的高颜值钢笔。

“有没有钢笔字写得不太好的？有可能是你的钢笔不对。”直播中，乔弟将这款钢笔的优势一一道来——笔身采用磨砂肤感设计，摸上去和皮肤触感无异，具有回弹性，不会像传统钢笔一样书写久了产生疲劳感；握笔处结合人体工程学，设计了便于正姿的凹槽；配有可擦擦头，能擦去笔误，对初学者更友好。

令人眼前一亮的清新配色和强大的功能让这款笔备受欢迎，一场直播最多可以卖出1万支。

图 | 许多家长为孩子购买这款可正姿的磨砂钢笔

另一重困境是，如何把设计理念传递给用户？乔弟观察发现，如今市面上不乏设计款文具，但由于行业标准化程度低，很多消费者挑选时不免疑惑：都是用来写字的笔，价格怎么差这么多？

在疑问得不到解答的情况下，不少消费者在选购时自然会以价格为导向，选择性价比最高的产品。

“实际上，笔的成本是用户看不见的。”以笔杆为例，低重心的笔杆写字顺滑，成本也更高，因为在制造时会增加许多工艺来降低笔的重心。但用户拿到手时，并不能直观看见笔内部的结构，哪怕广告语中写上“重心低更适合书写”，很多人也不能理解。

消费者不怕花钱，但怕不明不白地花钱。因此，乔弟计划推出一款可视化设计的笔，让用户能更直观理解降低重心的工艺。“大家知道产品贵在哪里后，也就更容易为产品本身买单了。”

一系列微创新设计背后，乔弟爱上了自己曾经低估的文具生意。

“如果不是还有品牌梦，我也可以‘退休’”

有些时候，创新无异于一场冒险。“需要比市场更快一步，胆大心细，做出更多改变。”

在主流市场跟风推出36色丙烯马克笔，在包装、现有颜色组合上发力时，乔弟已经决定推出120色丙烯笔。

这不是一个常规的决定。