最初听这个要求时,乔弟不屑一顾,“赚钱难,保本还不容易吗?”他跑到义乌有名的库存街进了一大批货,按照低价模式做直播。也如他所料,店里订单一路攀升,第一场直播就卖出近万单。
可没多久,乔弟账面上的资金就捉襟见肘了。
更让他没想到的是,这个行业有如此多的隐形损耗。“仓库需要钱、消防需要钱……如果对这个行业不足够了解,都不知道怎么亏损完的。”
这个结果在父亲意料之内。他将自己20多年的创业经验浓缩成一句话分享给儿子:“赚钱不容易,亏钱太容易了。尤其做实业,稍微不注意可能亏完一辈子的积蓄。”
但这次失败的尝试也并非没有收获。以往乔弟不愿意接班,是觉得这是一门想象力有限的生意。
“一般二三线城市CBD黄金地段的文具店一年营收额也不过百万。”但在抖音电商,他看到了这个行业的潜力——有的同行一场直播的销售额,就赶得上文具店一年的营收。
甚至他第一场“亏钱”的直播出单量,也是传统文具从业者想都不敢想的。“而且从大家的购买热情上看,文具行业还有很多可以优化之处。”
这件事后,乔弟开始对文具生意改观。“抖音电商上文具市场巨大,我只要每个环节优化好,就一定能做出成绩。”
决定在抖音电商深耕文具产品后,乔弟做的第一件事就是遵循父辈的经验——放弃低价,走品质路线。
图 | 乔弟在介绍产品
“这个过程很痛苦。”转型伊始,乔弟面临着双重压力。
一方面,文具行业看似没什么技术含量,其实门槛很高——作为一个典型的上下游配合产业,一件文具集合了来自多个行业的零部件,需要末端公司在组装时有极强的专业知识。
以一根中性笔为例,同样是黑色墨水,一千元一吨和一万元一吨的油墨看上去差不多,但是在制作工艺、书写体验、颜色浓郁度、色彩持久度上存在很大差异。
笔头也大有乾坤。笔头分为子弹头、半针管、全针管、葫芦头等,油墨和笔头需要匹配得当才能保证书写顺滑、产品耐用。
“如果不能对这些专业知识有所了解,怎么给用户提供好产品?”乔弟不得不开始学习这背后复杂的专业知识,以应对直播时用户提出的疑问。
另一方面,开启转型后,直播间的用户断崖式下跌,销量也跌入谷底。“尽管知道自己走在对的路上,但面对这个结果时,我还是很难受。”乔弟说。
摒弃低价路线后,乔弟开始思考如何让用户愿意为品质买单。“毕竟东西再好,用户不愿意购买、尝试,都是纸上谈兵。”
那么,什么是这一届文具爱好者心中的好产品?乔弟总结了自己这一代人的购物习惯,以及此前卖服装得来的经验。
他发现,对于文具这种高频低价的消耗品来说,外观很重要,尤其现在文具的受众不仅是学生,还有悦己消费的成年人。
乔弟逐渐形成了自己的选品理念:在保证质量的前提下,颜值为王。
“文具行业是颜值经济,一定要让用户有眼前一亮的感觉。”因此在选品时,乔弟会格外看中那些有独特设计点的文具,比如配色亮眼的刷题笔、热门卡通人物或IP的联名产品。
图 | 乔弟看中的部分产品:带贴纸的“顶流”卡通IP卡皮巴拉台历、知名手游《恋与制作人》联名笔
在起步阶段,融易新媒体消息,自行生产高颜值的产品并不现实。
文具行业是一个需要高频更新、不断推出新品以刺激市场的领域。自行生产不仅在时间上滞后,还需面对库存压力等现实挑战,可能会因为生产线过多而拖垮现金流。而对于那些市场上已经流行的优质产品,厂家拥有绝对的话语权。直接与畅销品的生产方合作,意味着需要与其他主播竞争货源。
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