得益于对业主需求的深度识别与不断推出的创新措施，近年来邦泰物业第三方客户满意度结果都远高于百强物业平均值，并且连续6年客户满意度超过95%，2023年度第三方（入户）客户满意度调研结果更取得了97.6%的傲人成绩，并于今年获得了中物智库颁发的“2024中国物业服务满意度领先企业”等荣誉，为行业提供了可行可借鉴的“邦经验”。
完整升级、品质进阶
邦泰物业品质更新服务焕新2.0计划启动
2024年邦泰物业重新出发，以四方共建形式开启品质更新、服务焕新2.0时代，招募“品位生活体验官”与邦泰携手共创品位新时代，这是邦泰物业在营造品位人居道路上的一次重大突破。
邦泰认为，业主对品质的要求是所有成绩、所有期盼的基础，涉及到业主再小的事都是大事。在此基础上，邦泰从“智”出发，开发邦泰移动物管APP，保障全员积极使用“随手拍”功能发现小区中存在的问题，用透明化的监督搭建信任渠道，让家人共同参与品位家园的建设。
截止5月31日，邦泰物业已在两个项目开展品质共建，截至年底计划在70余个项目开展，计划于年底招募300余位品位生活体验官。在政府、社区、业主、物业四方的共同推动下，于今年通过车库扩容、新增消防水炮灭火装置、水基灭火器等设施设备，完成了非机动车库改造提升、增设绿篱汀步等多项品质共建举措，获得了大量业主一致认可。
无论是品质共建服务体系的“全链式”构建，还是品质更新、服务焕新的坚持与布局，都始终围绕着邦泰物业不变的初心——“让服务更贴心”。在邦泰看来，房子是生活的容器，不仅涵盖居住的刚性需求，更寄托业主对品位生活的预期。14年时间，邦泰物业始终坚持以专业化、精细化、多元化的服务，不断突破行业边界、服务边界、生活边界，为居民生活品质贡献独一份的邦泰力量。
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