当一款高人气二游停运之后(2)

事实上这样的维权在手游停服的历史上并不是第一次出现了，甚至《食物语》玩家维权依据的《2022年十大消费维权舆情热点》中的游戏案例，就是来自于手游《云裳羽衣》的停服风波。

2022年2月22日，女性向换装手游《云裳羽衣》在运营3年有余后宣布了停服并将删除游戏内的所有账号数据及角色资料等信息，其补偿仍旧是为提供其他手游的礼包退换服务。

然而《云裳羽衣》的玩家却并不买账，并掀起了轰轰烈烈的维权行动，引起了中国消费者协会注意和介入，最终以取消停服，也不再开启付费为结尾。

这则事件在当时引起了业内的不小震动，也让其成为了游戏史上第一个宣布停服，又以这种方式“续”上了的手游。

需要注意的是，《云裳羽衣》当初遭玩家维权的一大重要原因，就在于其游戏虽然剧情章节停止了更新，但充值活动从未停止，且还在宣布停服的前一个月开始推出复刻返场活动，让玩家认为这是其并没有遭放弃，还将继续运营的信号，从而不断往游戏内投入了更多金钱与时间。

而《食物语》从去年8月的减少氪金直至全部用送的方式来展开的版本活动，一定程度上也可以理解为给玩家打上的预防针，避免玩家再过多投入，出现《云裳羽衣》当初玩家声称的“骗氪”情况。

另一方面在《食物语》的官博停运公告上，也可以看到除去研发方说的入不敷出问题，腾讯方面则是因为“由于游戏的代理协议即将到期”，与开发商协商决定停运。换言之，《食物语》的停运并不只是研发方决定的，在双方协商不续约后，《食物语》即使推出相关的充值活动保持一定流水，最后也并不一定能运营下去。

事实上，在逛了许久《食物语》超话后，游戏矩阵发现，对于维权的《食物语》玩家而言，停服补偿是其维权的最大由头，但玩家最根本的诉求则更多倾向于“数据保留”。

对于这样一款二次元美食拟人养成游戏而言，融易新媒体消息，玩家往其中投入的除了金钱与精力，还有更多的爱与情怀，也因此在官方自去年8月开始逐步放出停运信号后，《食物语》依旧有不少玩家在自发的宣传和维持游戏热度，以求游戏能运营的更久一点，其根本就在于玩家不想失去这个充满着回忆与爱的承载体。

而对于这类玩家投入情感较多的二次元游戏，在以往停服时，其实还采取过另外的一些处理方式，比如《偶像梦幻祭》停服时选择了为玩家提供了真正的“离线单机版”，但限制颇多。

在去年古风乙女手游《掌门太忙》停服时，就因为删除数据同样引起了玩家抗议，虽没有满足玩家“改成离线单机版”的诉求，但最终还是和《云裳羽衣》一样采取了“停运不停服”的处理方式。

本次《食物语》停服引发玩家抗议，让二次元手游停运后的种种问题再次浮出水面，虽不知最后会获得怎样的结果，但无疑的是，游戏停服引起的种种问题，其根源争议从未遭解决过，并随着当代互联网发展，玩家发声渠道和意见不断增加，这些矛盾出现在大众面前的时间也会越来越多。

2022年《云裳羽衣》事件中“中国消费者协会”微博下的评论

《食物语》不是第一款引起争议的游戏，也不会是最后一款。