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邮政投递错三次

2023-12-06 22:56:23来源:湖南消费投诉网

文章导读
我的快递(单号:8455031204401)一开始在12月1日送到七里坪校区,本来是需要投递到李子园校区的,我曝光反馈后工作人员说会重新投递,大概12.2日能正确投递到李子园校区,12月2日,再次投递错误,又从邮件处理中心送到学院路揽投部(本来应该是红星社区揽投部),我和客服沟通后说会解决催促,12月3日,我再次看物流,发现他又从邮件处理中心送到了学院路揽投部,我不知道是故意为之还是根本没有把客户的诉求放在眼里,第一次错了我还能理解...

我的快递(单号:8455031204401)一开始在12月1日送到七里坪校区,融易新媒体消息,本来是需要投递到李子园校区的,我曝光反馈后工作人员说会重新投递,大概12.2日能正确投递到李子园校区,12月2日,再次投递错误,又从邮件处理中心送到学院路揽投部(本来应该是红星社区揽投部),我和客服沟通后说会解决催促,12月3日,我再次看物流,发现他又从邮件处理中心送到了学院路揽投部,我不知道是故意为之还是根本没有把客户的诉求放在眼里,第一次错了我还能理解是地址填得不完整的问题,第二次第三次错是什么情况呢?什么情况让你们三次都犯同样的错误呢?有电话打过来说会督促网点尽快和我联系,三个小时没有收到任何回音,请问你们邮政就是这样处理问题的吗?

邮政投递错三次

这是12.2的物流

邮政投递错三次

这是12.3的物流

邮政投递错三次

这是1号的工单,3号还没解决

邮政投递错三次

想改收件地址又改不了


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