共筑诚信消费环境,提振金融消费信心。2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动启幕,北京人寿保险股份有限公司(以下简称“北京人寿”)面向老年人、新市民、青少年开展丰富多彩的线上线下专项宣传活动,普及金融常识宣传,推进诚信文化建设,提升金融服务满意度。与此同时,北京人寿近日上线了投保前消费者适当性评估服务,力争让每一位消费者都能通过科学评估获得适合的金融保险产品。
物有必至,事有固然。全面践行金融服务以人民为中心的背后,是北京人寿开业五年来的深厚积淀。在近日召开的2023年度经营工作会议上,北京人寿党委书记、董事长郭光磊指出,北京人寿用五年的时间奠定了公司经营和未来快速发展的基础,而“守正开拓、稳健发展、持续探索”是北京人寿成立五年来通过实践获得的发展经验。
提振消费,从优化保险供给起步
党的二十大报告中提出,“把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来”。从消费供需两端入手,及时掌握消费需求,提高供给标准、提升供给质量,势必有力深化消费供给,有效提振消费信心。
近年来,伴随我国经济快速发展,人民生活水平不断提高,保险消费需求个性化、多样化、高品质特点凸显。在长寿时代背景下,人民在更长生命周期中急需多元化、多层次的健康保障、财富管理类金融保险产品。北京人寿秉持创业奋斗精神,不断夯实基础,一方面深耕保险主业,创新保险产品和服务;一方面延伸保险链接,架设通向医健康养资源的桥梁,开辟寿险企业增长的第二曲线。
全力满足消费者日益多样化和个性化的保险需求,是北京人寿产品创新的责任。截至目前,北京人寿已构建涵盖养老、医疗、财富、健康产品体系,累计报备保险产品百余款,建立了“京福”“京富”“京安”“京康”四大产品系列。北京人寿坚持保险回归保障的理念,在产品体系的构建上精心打磨,持续提升“内功”,以客户多层次、差异化的保障和储蓄需求为目标,通过产品组合、产品服务不断丰富功能,塑造产品体系的特色和影响力,做精产品服务民生。例如在健康保险方面,开发特色健康险产品,深挖民众需求,开发包括重大疾病、特定疾病、百万医疗、癌症特药、海外医疗、长期护理等健康保险产品,不断创新保险服务供给,延伸金融服务链条,确保广大民众真正享受到便捷、周到的保险服务。北京人寿近日推出的北京人寿京荟臻选(恒盈逸嘉)年金保险,赋予领取起始年期多样性选择,又可搭配万能险,满足生存年金二次持续增值的需求;以高灵活性,全年龄层覆盖为设计目标,实现着丰富养老第三支柱的时代目标。
创新“保险+”,丰富医疗健管和“首善”康养,北京人寿在深耕保险主业的同时延展服务半径。未来将以新兴科技和金融联动为手段,将保险产品和养老服务、健康管理等有机融合起来,整合线上和线下服务资源,以保险主业为依托,打通延伸保险前后服务环节,打造服务于广大居民的综合服务平台,形成“保险+养老+医疗+健康管理+药品服务+紧急救援”的全方位服务体系,为客户提供优质的保险服务和完善的全产业链产品,打造新型健康养老服务体系,为首都人民提供健康幸福新生活,融易新媒体,为社会的有序、和谐发展承担应有的责任。
守正开拓,以夯实经营内功笃行
不驰于空想,不骛于虚声。北京人寿始终围绕金融保险服务人民需求中劈破斩浪,在深耕保险主业、丰富服务供给的铿锵步履中砥砺前行。成立五年来,北京人寿“守正开拓,稳健发展,持续探索”,以科技驱动优化用户体验,以科技引领创新康养服务运营,以夯实内功精心描绘着时代答卷。
新征程落子开新局,坚定理想信念,扭住发展之要,在挑战之中方能把握机遇乘势而上。近年来,面对人口结构世纪变局,经济增速中枢下行,长寿时代快步疾行,寿险行业步入转型阵痛期。郭光磊董事长强调,五周年是一个里程碑,又是一个新起点。要保持清醒,一方面要客观冷静,勇于正视自身存在的问题与差距;另一方面要树立信心,充分看到自身的优势与潜力。全面提升经营管理能力,成功穿越周期。
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