优衣库、星巴克、宜家……为什么能成为消费者的“安全牌”？

曾经，大豪是新品牌的忠实拥趸，但凡市场上新冒出某个新品牌或是新产物，大豪总会率先买来实验。

厨房里，便携榨汁机、氛围炸锅、三明治炉等小家电摆满了整个橱柜；餐厅里，各类咖啡液、冻干粉，新口胃的茶包，在饭桌上堆成了小山；卫生间里，漱口水、液体牙膏、电动牙刷整齐地摞成一列……

变革呈此刻本年上半年。居家办公2个月后，对付新品牌和新产物，大豪收敛了很多，不只淘汰了激动购物，并且购物清单上的商品大多会合在了如优衣库、无印良品（MUJI）等通例品牌上。

通过与一些消费者的交换，新零售贸易评论发明，大豪并非个例。疫情重复的当下，人们的消费选择趋于守旧，一些价值不变、品质不变、得到渠道不变的品牌，便自然而然地成为了消费者购物时首选的“安详牌”。

比方，气温骤降，急需一件外套的时候，大大都人脑筋里第一个呈现的是优衣库；走在陌头，溘然想喝一杯咖啡，但又没有特定想喝的口胃时，人们或许率会选择星巴克；家里筹备添置新的家具，或是要买点收纳的小物件时，就得去宜家打打样；带娃出门与伴侣会餐，海底捞即是最好的选择……

新零售贸易评论想要探寻的是，这些“安详牌”都有哪些特点？他们是如何一步一步构建起消费者对自家品牌的安详感的？更为重要的，本土新品牌们该从这些“安详牌”身上学到些什么？

“安详牌”是怎么形成的？

小沫糊口在上海，典范的办公室白领，天天上班要穿正装，常常与客户约在咖啡馆里谈业务。在她的心目中，优衣库、星巴克就是她的“安详牌”：“买他家（优衣库）的衣服，根基不会堕落，就像星巴克的咖啡，有人说欠好喝，但胜在品质不变，再欠好喝也差不到哪儿去。照旧那句话——不会堕落。”

归纳综合而言，“安详牌”大抵有以下几个特点。

第一，商品品类全面，产物、处事品质不变。

需要强调的是，“全面”与“多”是两码事。

据天风证券宣布的研报显示，优衣库的SKU为1000款阁下，仅为快时尚品牌ZARA的1/8，但优衣库的产物涵盖衣服、外套、裤子、亵服、袜子等险些全部打扮种别，能满意消费者日常穿搭所需，且质量也不差。

一到双11大促，小沫就会与闺蜜一起在淘宝上抢购优衣库的套头针织衫。“用来打底穿，外面套件小西装或是羽绒服，百搭，要害价值友好，性价比高。”

虽然，优衣库也并非一味低价，而是通过面料科技以及设计师联名款等方法，推出了差异价位的产物，从而增加了消费者的选择面。小沫暗示：“我可以在优衣库买59元一件的T恤，也可以买599元甚至799元的有设计感、材质更好的外套。”

宜家也是如此，无论是装修新家要买的大件家具，照旧收纳、居家小东西等快消品，其设计气势气魄“普适”，产物质量过硬，价值也相对实惠……

再比方，在百货规模，不少新中产家庭的日常糊口中都少不了MUJI的产物。无印良品中国首席市场执行官邵恬宜曾总结，MUJI在海内依然拥有三大焦点本领：一、品类齐全，7000多个SKU，消费者有一站式购齐的便利；二、品质担保；三、设计本领。

“要是我溘然缺了支笔、少了个本子，或是急需一双有质感的拖鞋、一条材质舒适的围巾，我十有八九会想到MUJI。”一位消费者汇报新零售贸易评论。

值得一提的是，这些“安详牌”都拥有全面的会员体系，无论在那边消费，都可以累积积分、享受优惠。

本年暑假，小安与同学去长沙旅游，惊喜地发明，长沙的星巴克开通了啡快业务，“固然惠顾着品茗颜悦色了，但一想到身边有星巴克，而且有‘线上点、到店取’的啡快，心里照旧感受挺踏实的。”

第二，品牌认知深入人心。

优衣库的品牌理念是“出产和销售适合所有人穿戴的衣服”，强调打扮的根基成果——容易穿戴、容易与其他打扮搭配，因此简约、百搭的基本款较量多。正是这样的定位，成绩了优衣库在消费者心目中“不会堕落”的品牌认知。

另一家“不会堕落”的品牌是星巴克。已往很长一段时间以来，当人们说去咖啡馆时，默认的就是去星巴克。这个创立不外51年，进入中国市场23年的品牌，已经做到了让本身的绿色logo深入人心。

背后的潜台词是，星巴克已经成为了经典美式咖啡文化的代名词，卖的不是咖啡，而是处事和体验，而且已经把咖啡尺度化做到了极尽描述。

MUJI提出无品牌化的理念，省去一切不须要的设计，只保存产物的成果和实用性。无印良品艺术总监、日本设计师原研哉曾说：“无印良品能让你感受到别的一种意义上的奢华。”

在消费主义流行的中国市场，这样的品牌定位使MUJI成为了一股清流，不只收获了一大批拥趸，更影响了一代消费者的审美情趣。