湖南竞成法拍信息技术有限公司违规欺骗消费者乱收费

尊敬的领导：我是一名定居美国的华侨，由于长年旅居国外，特别牵挂身在益阳老家的父母，并考虑将来回国定居，于是于2020年10月回到国内，着手考虑回长沙买房落户。经过了解长沙一系列的购房政策，我发现自己并无购房资格，在2021年2月3日，一个偶然的机会在抖音平台看到湖南竞成法拍业务员张文婷发布的一条推广视频，内容是长沙湘江世纪城的一套法拍房源，位置价格各方面都挺符合我的要求，于是我主动联系了张文婷，并添加了微信沟通。我明确表示想看看这套房子，并问她是否可以看，她给了我肯定的答复，说可以看，但是必须去长沙，并约定第二天去她公司见面。

第二天，当我到达她们公司以后，就一直让我喝茶，各种列举法拍房的好处，并多次引导我签合同，只字不提看房的事，在我强烈要求下，张小姐带我去湘江世纪城看房，但是，由于张小姐没有钥匙，屋内也没有人，所以并没有看到那套房，我当时就已经感到困惑，昨天很肯定的说可以看房，要我去长沙，为什么过来什么都看不到？

接着，张小姐要我回他们公司再谈谈，并承诺服务费可以降低，不需要6个点。我本人是有这个购房需求，所以也是很有诚意的返回他们公司跟他们谈合作的。

回到后，他们一位姓雷的经理，在长篇大论完后，建议打一份合同给我看看，我同意了，他拿走我身份证说是要把个人信息填进去，拿走我身份证后，雷经理开始问我关于服务费的心理价位，我说2个点，他说这个价格不能接受，融易资讯网（www.ironge.com.cn），要我出一个最低价，我斟酌一番，提出3个点的服务费，他一副很为难的样子，跟我说：我们从来没有做过这么低的价格，我要向老板去申请，你转5000元诚意金，我们不会收，如果能申请下来就收，申请不下来就退回去，我没有怀疑就转给了张小姐。我的转帐备注是：竞成法拍服务定价，考虑到有字数限定，我打了简写，全称应该是：竞成法拍服务定价诚意金。

转完诚意金后，雷经理说去老板那里申请，我等了差不多40分钟，其间，我催促了好多次，原因一是因为他们拿了我的身份证，我在长沙订了酒店，需要身份证入住，其二是因为我原计划是要去机场接我朋友的，但是因为一直拖着我不能走，我只能让我朋友自己坐车到五一广场见面，但是到了晚上5：30左右，我朋友已经到了，我非常着急，一直催促着要走，在我反复要求下，他们才把身份证还给我，这个时候，我内心已经非常疑惑了，正规的谈个合作为什么一直押着我身份证不给我？就是申请一个诚意金，几分钟可以说清楚的事，非得40分钟还没有答案，拿我身份证去打印的合同也并没有打印给我，这一切与正常的流程是不相符的。

在我无法再继续等下去，起身要走的时候，雷经理出现了，说还没跟老板谈好，老板还在忙，我说那明天再谈吧，当我走到电梯口的时候，老板刘总出现了，他说可以答应我的要求，但是必须签一份保密协议，不可以告诉任何人，并要我马上签合同。我说我现在有急事要走，你先打印一份合同给我，我回去好好看看细节的东西，合同可以明天签，他同意了，并要求张小姐确认收款5000元，打印了一份合同给我，并写了一张收款收据给我。从我转诚意金到他们收款，中间是44分钟。但是，他们把这个定价的诚意金，细思极恐的写成了服务费定金。

到达长沙的第二天，因为跟远到而来的朋友叙旧，我主动约了张小姐2月6日上午去她们公司签合同。

2月5日早上，因为晚起，我还特意告诉张小姐，我会迟一点点到，并在吃完早餐后打车到他们公司。

2月5日早上10点左右，我到达湖南省竞成法拍，准备签服务合同。在与雷经理谈合同细节的过程中，我提出合同里的条款：签合同时要付3万定金能不能适当减少？我考虑的点有2个：一是范本合同里服务费从个点签合同需付3万定金，现在服务费降到3个点，3万定金要适当的调低一点；二是假设我买了一百万左右的房子，总服务费就是3万元，后期我的服务保障在哪里？雷经理的回复是3万元定鑫一分钱都不能少，原因是在我申请3个点服务费的同时就已经是默认了合同的所有条款，而且昨天也给我看过了合同范本。我无法接受这个解释，我申请3个点的服务费只是我单方面提出的心理价位，双方同意了再谈合作细节，这并不能成为我失去谈判的理由？看过合同范本就强行要我接受合同内容，这是什么霸王条款？我这才意思到我交5000元诚意金的同时，我已经失去了谈判的主动权，如果我在这个合同上签字，我将面临一个更大的陷阱，所以我果断了拒绝了在合同上签字，并在10：40分左右离开。