反映湖南烟草局的招聘考试报名问题

我于2020年7月4日下午报名参加湖南烟草局的招聘考试，报名时遇到了报名技术问题：报考专业不能选择的问题，报不了名。我于16.19，16.22，16.24等时间拨打公告公布的考务电话073185063794，没接通。期间于16.23交叉拨打另一考务电话073185063791，没通，又于16点29拨打一次，终于接了。是一女性工作人员接的，她问什么问题，我说报不了名，她又问具体什么问题，我把问题（报名专业选择不了光标指向那里显示一个带斜线红圈圈??，）详细反映给她，她说不是她们的问题，她那里可以选择专业，不是系统原因，斩钉截铁武断说是我的电脑原和浏览器原因，我急忙用另一台电脑的qq浏览器报名，同样是相同的问题，我期间又于16.45拨打以上两个电话，打不通，直到16.57才接通，她知道是我，问我是不是那个专业选择不了的人，我说是，她这次直接告诉我方法：把上面的学历改成其他的，看是不是下面的专业能选择了，我操作了，确实可以，然后叫我改回正确的，然后我说我担心时间来不及了。她说你先报，时间截止未完成报名也不是她的原因。然后结果报名时间截止，没完成报名。跟她说能否做特殊处理，反正我又不知道报名人数，我心目中有了岗位。她说没办法。说是我的问题：1.为什么不早点打电话给她？我反驳，我报名截止之前16.45分别给以上两个号码打了电话，没接通。我问为什么第一次16.29打通之后不告诉我解决方法，她说每个考生情况千差万别，那我反问为什么报名快截止时就知道解决办法？怎么一下就找到原因了，她之前肯定遇到过解决过类似问题。她问我为什么昨天前天不报，我说我今天4点就着手报了（其实我前面几天就在登陆了），在16.19分就开始打电话咨询了，但是没打通，这都有截图为证。我知道自己没早点提交注册信息也有原因，但是我就算换更多电脑，下载不同浏览器也找不到解决方法。如果第一次16.29打通之后，她就告诉我解决方法，我就来得及报名，以后也打了两次电话，就是没接，直到快结束时才接电话，然后说报名截止了，不是她们的原因，我怀疑她故意到快结束时才接电话的。报名没在规定时间内完成，我也有一定责任，但主要责任在考务工作人员，融易新媒体，她的责任心和事业心，工作态度和职业素养有很大问题，把全部责任推卸给我，我不会背这个锅。其实我有工作单位，没报名也没关系，但是我对工作人员的工作态度和责任心是不满的。

我的诉求：1.纠正错误，让我报名成功，报考职位是邵阳县文秘岗位。2.查清16.29到16.57分他们考务电话的接通记录时间，是否一直占线。3对其进行批评教育，改进工作作风和提升服务态度，并向我道歉。