正是由于经纪行业普遍向好的预期、职业成长性的激励，45%的经纪人认为经纪人正在成为热门就业选择，而且经纪人越年轻，越认为其职业选择热度高，目前已是就业首选之一。在25岁群体以下，这一占比高达47%。
数字化赋能已成经纪人共识，超七成认为服务者价值不可替代
随着AI、VR等新一代数字化技术的快速发展，经纪人是否会被数字化技术替代呢？数字化赋能已经成为经纪人的共识，94%的经纪人认可数字化赋能的价值，但对于数字化技术的态度，形成一定的认知差异，约70%经纪人认为服务者价值不可替代，数字化技术提升服务效率，而经纪人依然贡献核心价值，约24%的经纪人认为数字化将倒逼经纪人提升服务能力，提供更好的品质服务。
而且，对于数字化与服务者关系的认知，从业年限越短的经纪人，越认可数字化赋能价值，提升服务效率；从业年限越长，越认可数字化倒逼能力和品质服务。可见数字化技术与服务者的专业能力在双向塑造，共生向荣。
随着产业互联网的深化，依托于平台，房产服务行业数字化工具普及已初步完成，接近九成经纪人感知过去2年作业模式的主要变化来自于数字化工具的广泛应用，其次，51%经纪人认可协作分边关系的建立。当中，不可忽视的是接近20%的经纪人察觉到了服务场景由物理空间向数字空间转移，场景革命正在进行。从业年限越长，越能感知到数字化工具与作业场景正在从线下逐渐迁移至线上。
在面对层出不穷的数字化工具的革新，未来房产经纪人的核心竞争力是什么？经纪人普遍认为专业立身，房产服务专业知识基础上的一专多能最为重要，比重高达85.4%，其次真诚服务建立获取业主和客户的信任能力，融易新媒体，再次是高社区参与度，通过积极、长期深耕社区，构建社区友好关系。
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