热点曝光:四年5000亿，再造一个新海尔！(2)

　　1月10日，世界经济论坛公布了新一批灯塔工厂名单，海尔又一家互联工厂入选，至此，全球44座灯塔工厂，海尔占据两席。互联工厂，是海尔大规模定制模式在企业内部的实践形式，这一模式让海尔的制造体系得以满足用户的个性化需求。

　　“海尔将进一步加深AI、5G、金融等与工业互联网的融合，使互联工厂全要素的制造能力更强、数字化决策更灵活。”周云杰表示，“通过全流程信息自感知、全要素事件自决策、全周期场景自迭代，打造未来互联工厂的雏形：始终以用户体验为中心，实现先进制造技术与新一代人工智能技术融合的数字化、网络化、智能化制造，满足用户美好生活体验。”

　　将这一模式平台化，让海尔的物联网制造经验得以复制到更多需要智能制造转型的企业，海尔打造了卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台。2019年，这一平台被国家工信部认定为工业互联网十大双跨平台，并位居榜单首位。

　　周云杰表示，工业互联网是互联网的下半场，而且是继移动互联网之后最大的经济机会和经济活动。目前，国内工业互联网平台发展迅猛，竞争激烈，未来可期。

　　那么，在如此激烈的竞争中，海尔的工业互联网平台具备怎样的差异化优势呢？周云杰表示：“其一是始终与用户保持零距离，实现大规模制造向大规模定制的转型。持续了解用户需求并不断满足其体验，而这也可以解决中小企业‘只有顾客没有用户’的难题。二是建立了共赢增值的平台，帮助中小企业和我们生态各方一起去为用户创造价值、分享价值。”

　　周云杰曾经这样形象地总结了COSMOPlat与平台上的生态伙伴的关系：COSMOPlat就像一个大的飞机场，每一个企业团队就像一个个的航空公司；各个航空公司可以共享售票处、塔台等，但是每一个公司都要靠自己的能力去运营，谁运营得好，用户就会去买谁家的机票。在COSMOPlat平台上的企业团队也是如此，只是每个企业都有一个共同的特点，那就是个性化定制。通过COSMOPlat，可以把社会上最佳资源配置到最佳的位置上产生增值，增值再分享给利益攸关方，这样平台就可以做大，就更有弹性和延展性。

　　在共赢增值的生态创新驱动下，COSMOPlat已经在跨行业、跨领域、跨文化的复制中得到验证，是具有相对普适性的工业互联网平台。比如在建陶行业，利用工业互联网思路，统一陶瓷从精准的用户需求中获得了新的市场增长点和技术创新方向，产品无论质量还是价格都得到了提升。2019年，在整个建陶行业低迷的情况下，平台企业实现了36％的营收增长。

　　截至目前，COSMOPlat孕育出了建陶、房车、农业等15类行业生态子平台，覆盖全国7大中心12个区域，在20个国家复制推广，为全球用户提供衣、食、住、行、康、养、医、教等全方位的美好生活体验。COSMOPlat的模式也在国际上得到广泛的认可，被ISO、IEEE、IEC国际三大标准组织指定牵头制定大规模定制模式的全球标准。

　　从“人单合一”到“体验云”，物联网模式不断进化

　　与用户“零距离”，是海尔构建场景、打造生态的基础，也是海尔首创的物联网管理模式——人单合一模式的基础。这一商业模式，经过海尔十几年的实践，已经成为全球企业转型的风向标，被众多全球顶级商学院收录为案例。

　　“人单合一”的核心是“人的价值第一”，换句话说，是让员工和用户的价值直接联系在一起。海尔由此对企业结构展开了大刀阔斧的变革，颠覆传统的线性管理模式，以非线性管理的思维，激发每个员工的最大潜能，为用户创造价值。目的是通过企业创业平台的打造，让每个员工在平台上都能获得更好的成长，也让用户获得更好的体验。

　　因此，“人单合一”成了创新的土壤。开放的海尔也不再是传统企业那样有围墙的花园，而是正在成为热带雨林一样生生不息的生态体系。打开了企业的墙，全球一流的资源在海尔的平台上集聚、耦合、创业，并不断诞生出新的物种。

　　目前，海尔的创业平台已成功孵化上市公司4家，独角兽企业2家，准独角兽及瞪羚企业16家，A轮以上66家，天使轮49家，种子轮221家，孵化加速336家，孵化小微4000多个。其中，2019年9月，海尔生物成为青岛市第一家登陆科创板的企业。