今日新鲜事:解码疫情后直播电商：“战乱时代”泡沫需警惕“大浪淘沙”内容是核心(2)

　　“我的团队由三部分人员组成。一部分来自MCN机构，他们知道整个直播供应链的过程，以及直播数据转化的效果;第二部分来自平台的人员流动，也就是熟知平台直播规则，直播动向的这部分人员;第三类核心人员是来自于主持人或者是主播，他们会融入到我的直播团队里面。能够很清楚地看到，我的直播团队很重要的成本是放在了‘人’这个部分。”

　　徐楠表示，很多品牌选择达人直播驱动所有的直播销量，这样其实是不对的。要让店铺自播的部分成长起来，占比最大化，和达人直播作一个平衡，这是做直播内容很重要的点。

　　而之所以需要重视搭建品牌的直播能力，徐楠认为，未来在5G时代，直播是用户线上产品体验和品牌体验很核心的一个载体，而不是一个销售渠道，这也将成为品牌能长期经营的事情。

　　值得一提的是，罗永浩的高调加入无疑将直播电商的热度引向高潮，3月19日，罗永浩在微博宣布将直播带货，并寻找商品厂商合作。

　　在王玥看来，罗永浩的高调入局，并不会改变直播电商的整体发展趋势和目前的竞争格局，不过却可以视为这个行业在爆发成长过程当中一朵有意思的浪花。直播和直播电商还是有区别的，有较大的区别，原来线下的品牌、企业，希望走到线上去，并不是简单地依靠一两个李佳琦就能解决这个问题，很重要的是生产内容的能力。

　　“并不是说我有流量就可以，一定还要找到在这里面有能力产生内容的人，这里面可能将来是一个很重要的趋势。”王玥表示。像九阳并不是因为疫情的突如其来才做直播，而是前期用了很长时间在准备这个组织能力，这是非常重要的。

　　复工潮起直播电商还能火多久?

　　当生活步入正轨，这个由疫情二次催化的新风口是否还能继续?直播带货会是未来商业经营的常态吗?

　　徐楠表示，直播一定是一个非常长期的形式，也是未来消费趋势中很重要的一个形式，所以直播已经是品牌方战略级的项目。不管有没有疫情、中间会爆发什么样意外的事件，直播都是这个时代驱动出来的产物。

　　对于未来直播电商运营的重要决定因素，徐楠则有三个理念。第一个理念关于数字化运营，在她看来，现在大家在做直播时，很多涌进来的商家底层能力是不具备的。

　　第二点则在于直播内容化，即让直播间品牌化，随着大家对直播的接受度更高，用户对直播的要求也会越来越多，未来的直播形式一定是娱乐化，商业化的整合。

　　第三点在于打造线下导购IP。徐楠表示，未来在人的打造上也将成为九阳直播间核心的一个模块。

　　同样，关予也对直播电商的热度将继续升温持认可态度。她还提出，仅就商家开展线上直播的举措而言，固然所有的流量都是有价值的，但更要了解到，直播是品牌与流量之间的一种交互方式。

　　关予还提出，其实不论是直播电商，还是其他新的传播形式，关键是让企业更加了解自己的目标人群，即通过新的内容生产能力提升企业的单客经济运营能力。

　　随着直播电商的热度持续攀升，行业的竞争也会越发激烈。如果从资本的视角去审视，直播电商行业内出现泡沫是在所难免的事情。王玥就坦言：“会担心在接下来1~2年，行业中出现不健康泡沫的比例有增加。”

　　但王玥同时也表示，其实任何行业，在任何阶段都会有泡沫，但有时候泡沫是好事，当一个事情成为社会热点，所有人都涌入的时候，投资人反而会非常谨慎。

　　“就像喝啤酒，如果是有两三分的泡沫的啤酒，那是好啤酒，如果八分都是泡沫，你肯定不干，会觉得这个啤酒有问题。”王玥称，对于投资人来说，最基本的能力，就是要有去识别泡沫和刮去泡沫看本质资产的能力，要找到真正有质量的资产。

　　同时，聚焦于直播电商，王玥还提出，不论是直播或者直播电商，未来都很可能会成为一种组织能力，每家公司都会注意的能力。在这样的趋势下，行业内很可能会生长出更多的新事物、新形态，不一定都会成长为一个平台。