2019社会新闻：后疫情时期，智能电视行业留下哪些思考？(2)

　　就拿家庭场景来说，当人们被困在家中时，很多原本施展于线下的活动也开始云化。比如AI健身。AI健身的APP可以让摄像头捕捉人体的动作，指导用户的人体动作是否与虚拟教练的动作保持一致，能够给出及时的动作纠正和评分。这种依赖于视觉计算能力的产品，已经登陆于韩国和中国的一些电视中。

　　而远程教学所带来的儿童应用需求也是如此。比如智能电视可以通过图像和语音识别学生阅读英语的语音和口型，指出其中的错误。也可以通过人脸识别判断是谁在看电视，如果是小孩子，看电视的距离、时长都可以及时提醒家长是否继续让孩子观看。

　　至于工作场景中，一些智能会议需求也可以通过电视端来实现。例如在会议过程中将与会者所说的话实时翻译成另一种语言，或是实时将语音转录成文字、利用OCR技术优化画面中的文字信息使其更加清晰……

　　理论上来说，在日益普及的5G网络和千兆宽带的支持下，加上越来越多像华为、荣耀等等在手机应用生态上发展完善的玩家入局，想要通过电视来满足上述需求并不困难。

　　智能电视跨越新场景的“乘法”口诀

　　此时，对于智能电视的厂商而言，面向未来的技术演进可以有两条路选择，一条路做加法，一条路做乘法。如果想真正满足未来用户的切身需求，同时也想跨越客厅场景的竞争红海，面向更多新场景，乘法之路应该是一条更有前途的选择。

　　做加法的逻辑，就是智能电视厂商在根据当前的技术能力，不断地增加产品的功能特性，不断地往电视盒子里装入社交、健身、购物、教育以及控制其他智能家居等可能的功能，他们衷心希望用户每天打开电视就可以实现智能世界的一切服务。

　　但正如传统电视的那个90%都没有用处的遥控器一样，智能电视里也同样被内置了90%的没有什么用处的应用和服务——其中的主要原因是，这些应用和服务并非被电视独占，甚至早已被其他终端满足。就像上述描绘的场景一样，通过视觉和语音矫正发音，早已能够通过手机端实现，而实时转录会议内容，只需要一根智能录音笔。

　　诚然，智能电视为自身做加法，不断升级算力和摄像头、麦克风等等硬件，或许可以更好地满足用户需求。但这样的锦上添花又能够撬动多少需求?所撬动的市场又能否覆盖做加法的高昂成本?

　　很多厂商认为，一定是新技术的使用和新功能的加入，才刺激用户选择了我的产品。但通常来说，用户只是觉得买一台智能电视是一个家庭的标配而已，决定人们购买的主要因素还是预算是否充足，产品性价比如何。智能电视的产品差异化需要另辟蹊径。

　　做乘法的逻辑，则是智能电视的厂商能够与更新的技术结合，也可以跟跨界的移动服务商以及其他硬件厂商合作，提供一整套的数字服务解决方案。

　　智能电视本身，就是传统数字电视+安卓系统+视频内容平台跨界合作而成的“乘法逻辑”的成功案例。丰富多样的视频选择直接改变了电视频道的播放模式。智能电视成为了想快就快、想停就停的播放器。

　　那么智能电视能否将跨界的范围进一步扩大，连接多种软硬件，并优化连接本身的体验?

　　比如在办公场景中，智能电视厂商能否与PC端、移动端以及SaaS进一步打通系统，在视频会议场景加强跨屏演示文件、跨屏协作的能力，让电视变成一块可以远程同步修改的电子白板?而在家庭娱乐场景中，电视也可以不仅仅依靠摄像头捕捉用户行为，也与手机、手环相连进行多维度综合计算。最终手机可以成为手柄，模拟成球拍、球杆，综合图像捕捉、手柄陀螺仪数据、手环陀螺仪数据，指导用户在家中练习高尔夫球。

　　总之智能电视想要进一步“入侵”更多场景，如果只是通过自己的应用集成和技术升级，那始终是电视厂商自己堆砌的沙堡。但如果建立一个以用户数据为中心，多终端可共享互通的集成系统，让电视成为这一用户控制中心的其中一个展示台，一旦用户可以通过极简操作或语音唤醒，就可以同步调取出在电脑、手机、汽车、家电上的任何应用的数据，同步到智能电视上进行语音或者手势操作。

　　只有这样，真正意义上的智能生活才算到来，智能电视厂商常常谈及的，成为智能家居平台中心终端的野望，也才有希望达成。这一切需要不仅是疫情带来的需求契机，亦或是5G、AI等等技术的支持，还有智能电视跨出舒适区，与科技企业、AI企业携手开发的勇气和魄力。