“摘一颗就要弯一次腰,不能挨在一起。”在辽宁东港的草莓棚里,种植大户王锡荣正通过淘宝直播给“粉丝”们介绍草莓如何采摘。
“打折只剩下最后一天喔。”在北京的阿迪达斯专卖店里,女销售们则正相互配合着,利用抖音直播做促销。
2019年,随着“网红第一股”如涵控股成功上市,以及“口红一哥”李佳琦和“淘宝一姐”薇娅的大红大紫,“直播带货”彻底“出圈”。
2020年初,新冠肺炎突然暴发,“直播带货”更火了。面对几近停滞的线下商业,一时间,商场导购、餐饮店大厨、博物馆讲解员、田间工作的农民,都纷纷转战线上。
这背后,互联网大佬们早已蜂拥而至。最早尝到甜头的阿里巴巴,正试图推动所有职业转型成为直播达人,微信小程序则突击上线了直播组件。除此之外,京东、拼多多、微博、快手以及抖音也皆有布局。
光大证券称,由于互动形式升级、评价体系完善,直播电商只用了三年时间就实现了电视购物10倍以上的行业规模。
而如今,疫情之下,直播电商的规模或将进一步加速扩张。但真正的竞争,也即将开始。
直播助农,解决滞销
经销商进不来村里,愁坏了草莓种植大户王锡荣。
她所在的东港被称为“中国草莓第一县”,然而,如今挂满果子的大棚却成了她最烦恼的事。由于新冠状病毒疫情的暴发,成熟的草莓运不出去、也卖不出去,价格比去年同期每斤下降了十几块钱。
当地草莓协会会长马延东发现了更大的困境,少有外地客商来收购,使得当地草莓种植业受到了严峻的挑战。当地政府紧急组织协会会员单位收购,只是缓解了王锡荣们的困境,省内外商场超市虽然已经联系,但是疫情因素下,线下销售并不能消化掉所有的草莓。这些果大汁水足的优质商品一下成了滞销品。
不只是草莓,山东寿光的蔬菜卖家王建文也表示,往年春节能够涨价的蔬菜,今年价格却一直在低位徘徊。山东的芦笋、四川的猕猴桃、广东的百香果,和海南芒果蜜瓜都遇到了类似的困境,原本的地方特产却因为销路,而腐烂在田间地头。
转折从2月份开始,阿里巴巴做了一系列新的直播尝试,试图以此解决线下商业的困境。
天猫食品行业资深总监朱霞告诉新京报记者,注意到这个情况后,阿里巴巴整个经济体中涉及到农业的部门都第一时间就参与了进来。2月6月,淘宝启动了爱心助农项目,12日,设立了10亿规模的爱心助农基金,并推出了10项举措。根据是否具备销售和履约条件组织农户开始恢复售卖。
销售链打通的同时,农民也开始纷纷自救。王锡荣开始在自家的草莓大棚里直播,甚至有一个专用的工作台。除了推销产品,她也会拿着手机在大棚里走来走去,给观看直播的“粉丝”介绍草莓如何采摘,“摘一颗就要弯一次腰”,“草莓不能挨在一起”。
东港商务局负责人陈阳表示,通过和电商平台的合作,六天销售了30万单,共计90万斤草莓,价格也有了明显的回升。
不仅如此,山东寿光的王建文也开始在网上销售寿光蔬菜组合,而海南省三亚市市长也客串了主播,推销当地的芒果。
2月13日,全国已有上万个大棚直播间,当天销售了300吨农产品。淘宝直播村播项目负责人告诉记者,过去一年,全年开了160万场农产品直播,销售了超过60亿元农产品,覆盖了2000多个县。
品牌专卖,直播自救
与农民走上地头直播相似,城市商场的品牌导购们也开始直播带货。
受到疫情影响,一些线下服饰类品牌选择闭店歇业,也有一些选择了缩短运营时间。新京报记者走访了北京市多家线下实体商业广场发现,阿迪达斯、FILA等运动品牌的销售导购已经支起了手机和环形闪光灯。
一位阿迪达斯的女销售不断地将从货架上选择的商品递给对着手机屏的女“主播”,女主播则一件件将商品比在身上或者把衣服换上,转动身体介绍衣服的特点。其他销售则有的找鞋子为其凑搭配,有的则帮助女主播喊几句优惠口号和店面信息。几乎全店的销售都在围绕着这一小块直播屏服务。
其中一位销售告诉记者,现在店里面顾客少,所以他们已经利用抖音直播进行了几天的促销。吸引用户观看的同时,让用户添加店里工作人员的微信进行下一步商品售卖。对于衣服的选择搭配,主要是依靠店里的工作人员自己决定。尽管这一流程比较复杂,但是效果似乎不错,她并没有透露具体的销售额,而是笑着告诉新京报记者,“打折只剩下最后一天”。
除了线下销售自救,更多的品牌从集团层面也开通了直播,一些高管亲自上镜。
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