最新时事新闻：扛过“非典”，又何惧“肺炎”？那些在灾难中越挫越勇的企业都成了强者(2)

　　趁着航空公司因业务萧条而大举降价之时，王卫与扬子江快运航空签订了5架包机的协议，顺丰成为全国第一个将快递行业带上天空的公司。除了专机以外，顺丰还与多家航空公司签订协议，利用国内230多条航线的专用腹舱，负责快件在全国各个城市之间的运送。

　　2003年之后，顺丰的货量增长迅速，每年增速都在50%左右。迅速增长的货量形成的规模优势，抵消了包机增加的成本。这种良性循环，又进一步巩固了顺丰在速度方面的优势。

　　此次疫情爆发，1月26日，顺丰宣布将捐助2000万元人民币，用于采购医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需的救援物资。而在1月25日，顺丰已宣布开通救援物资免费公益运输通道。此外顺丰还向武汉派出了两架专机，运输了32吨医疗救援物资。

　　{携程}

　　闭门练功迎接“报复性”增长

　　对于旅游行业，似乎“逢灾必遭”，唯一能做的，就是硬扛。携程“非典”时就是这样走过来的。

　　“非典”之下，人们足不出户，更别说旅游了，以机票、酒店为主营业务的公司，生意必然一落千丈。

　　据携程高层回忆，非典期间，携程虽然过得非常困难，但并没有裁员，所有的干部都是上半天班、拿60%的工资。之所以不裁员，是因为梁建章当时预测，非典会在几个月之内停止，所以公司一定要顶住，融易新媒体，保持原来的规模。

　　因此，在这期间，携程还是坚持“苦练内功”，呼叫中心(客服中心)的人全部上班，磨流程和培训。

　　果然，几个月后，疫情结束，旅游行业引来了“报复性”增长，在家闷了几个月的人们开始外出旅游。

　　而很多企业由于裁员、缩小规模，无法及时适应变化，携程则因当初的决策得以快速崛起。

　　携程的坚持也获得资本市场的青睐，2003年12月9日，携程成功登陆美国纳斯达克，创下3年内纳指IPO首次涨幅最高的记录，并成为互联网泡沫破裂以来，第一家赴美上市的中国公司。

　　17年后，疫情再度来袭。携程们除了协助退票，目前似乎无计可施。去哪儿的CEO陈刚在接受澎湃新闻采访时透露，目前去哪儿已垫资10亿元，携程恐怕也难以幸免。唯有继续苦练内功，等待接下来的一波“报复性”的出游潮来临。

　　{海底捞}

　　外卖火锅助其度过难关

　　作为此次疫情受灾最重的餐饮业巨头，海底捞对这样的风波并不陌生。17年前，非典让海底捞营业额直线下降，门庭冷落。可是，当时一位门店经理提出了送火锅上门的策略，救活了处于危急时刻的海底捞。很快，订餐电话被打爆了，海底捞开创了火锅外卖先河，也借此度过了非典的艰难时刻。

　　17年后的今天，餐饮业再次受灾。餐饮股集体走低，海底捞、呷哺呷哺等企业在1月21日盘中一度跌停；西贝集团也传出了“损失7-8亿，三个月无法复工就倒闭”的消息。

　　海底捞早于1月23日武汉封城时，就紧急成立了防控疫情总指挥部，先是让服务员佩戴口罩、严格查体，还每天对全线门店(包括港澳台及海外门店)进行消毒通风处理，对外送人员，也要求佩戴一次性口罩、手套、鞋套，力求确保工作人员和消费者的安全。

　　可是，这次海底捞没有用外卖火锅这一招来挽留客户。1月26日，海底捞宣布全国休市，外卖也停止了服务。不过，此时的海底捞已家底殷实，有足够的能力闭门练功，把安全放在首位。