数字技术在我国第一次较大范围用于应对公共卫生安全危机事件,作用明显,令人刮目相看。例如,打开“百度地图” App,点击疫情地图中的迁徙地图,搜索武汉,便可看到疫情爆发后,自武汉迁出的人员去向;根据“航班管家”统计,可以显示疫情爆发以来武汉出港航班的各目的地数据;曾出现在湖北境内的手机信号的迁移,曾在武汉华南海鲜批发市场使用过的“支付宝”客户此后的支付地,都能帮助有关部门追踪了解可能感染者的出行轨迹。疫情过后,“数字政府”、“智慧城市”的建设将“去虚向实”、“由点带面”,深入社会治理和服务方方面面。政府将更加自觉、更加主动地拥抱数字技术,数字技术将不仅视为拉动经济发展的新动能,更会作为推进社会治理的主要支撑来部署和建设。而且在应对重大自然灾害与重大公共安全事件方面,数字技术将发挥更大的价值。(作者为北京大学新闻与传播学院讲席教授)
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