不知道你有没有这样的感觉,周董40岁出的这首《说好不哭》,和同一天预售的iPhone 11总有点相似之处。
手机和歌曲都做了预售,都在9月16日这一天,显示了它们在各自领域中顶级流量的实力。歌曲2个小时内在三个音乐频道收入破一千万。iPhone 11单是在天猫预售,60秒内销量就破亿。
两件商品的属性如此不同,但它们背后的所指皆无比坚固。
《说好不哭》,不论梗多老,不论这句“你什么都没有,却还为我的梦加油”多么不能与人共情,毕竟周天王的声音与很多人的青春有关。
iPhone 11系列,不论“浴霸”三摄、发布会上彩虹色Logo,多么不符合乔布斯的极简主义,毕竟这部智能手机还与很多人的品味有关。
歌可以烂俗,手机可以庸常,青春与品味却都在,这大概是周董和苹果可以操作情怀变现的主要原因。
可是,凡事过犹不及就不好了,无论是周董的青春税,还是iPhone高溢价的“苹果税”,走过了头,就需要及早调一调。
1、苹果的奢侈品梦
面对销售下滑,苹果公司一向是反其道而行之。两年前,苹果公司就做出大胆的决定——提高iPhone售价——通过提高单位利润对冲销售下滑的影响。
今年的iPhone 11系列基础款的“官宣”降价,实属意外。
苹果价格逐年走高,来源:网络
降价意味着苹果告别原先的营销策略。
今年2月,苹果突然宣布负责线下与线上零售的女总监安吉拉·艾伦茨(Angela Ahrendts)离职时,市场分析师们就已经预感到,苹果正在调整定价战略。
艾伦茨简直是在一片愁云惨雾中黯然离去的,苹果市值在过去6个月下降16.3%,标普指数整体才下降4.1%,iPhone手机在中国的销售更是与预期差得离谱。
原本5年前,艾伦茨加入苹果,被视作技术与时尚的高调联姻。高调的原因大体有两个,一个是她毫无技术背景,此前一直浸淫于时尚圈,加入苹果之前是知名奢侈品Burberry品牌的CEO;另一个就是她惹眼的薪酬。
媒体盘点了一下,这位女高管的年收入(股权+分红)达到2500万美元,比苹果CEO蒂姆·库克还多1500万美元,她第一年的收入更是达到7340万美元。这其中3700万是对她从Burberry撤出时股票收益的补偿,3300万美元则是苹果的“大红包”。
艾伦茨在时尚圈最出色的战绩是她让英国奢侈品老品牌Burberry起死回生。在一个年增长13%的行业中,Burberry的增长始终在2%左右徘徊,艾伦茨从2006年入职到2013年离职,Burberry股价涨了4倍。
2013年9月,艾伦茨离职消息发布,Burberry股价跌去1.6%;图片来源:Sky
注重技术、注重社交媒体推广,面向年轻人打造的“买得起的奢侈品”以及她特别关注中国市场,这些在Burberry取得成功的经验,也成为艾伦茨进入硅谷的敲门砖。
艾伦茨的第一个考验就是如何利用苹果的强大品牌力,像推销Burberry风衣一样推销iWatch。
看看,当时艾伦茨的团队阵容,瑞士奢侈品手表泰格豪雅(TAG Heuer)前销售总监帕特里克(Patrick Pruniaux),更有伊芙·圣罗兰的前销售总监保罗·蒂尼夫(Paul Deneve)。
硅谷一向知道形象(image)是可以变现的,所以科技怪咖与时尚名流的关系并没有人们想象中那么遥远。特别是我们回想当年,一知名歌星向知名影星求婚时,最亮的主角是一架无人机,也不用奇怪,纽约时装周上,模特戴着谷歌眼镜在T台走猫步。
艾伦茨的野心在于将全球的苹果门店升级成奢侈品店,她还要重塑苹果线上商店,确保线上线下的购物体验实现无缝衔接。更重要的是她的存在被视作苹果奢侈品化的重要信号。
但是iWatch的推广并不成功。
尽管发布定在纽约时尚周期间,不仅有技术版记者的推广,还有伦敦《时尚》杂志主编亚历山大·舒尔曼的到场加持。第一款苹果手表在美国《时尚》杂志做了12页特稿,还登在了中国版《时尚》的封面。
但结果不尽如人意。像《纽约时报》说的,iWatch实在太小了,相比于手机,应用不具主导性。
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