【摄氏零度】掌握时代的竞争力（“美的冰箱，最强劲的对手”系列报道三）(2)

　　美的集团冰箱事业部国内营销公司总经理毕玮介绍说，美的持续拓展海外市场，2020上半年整个集团海外订单同比增长约10%，同时，新增超1.1万家海外销售网点，在意大利、英国、法国实现了电商平台覆盖，同时确立了美国线上渠道全品类TOP10的市场地位。以北美的冰箱业务为例，在疫情冲击全球产业链的大环境下，北美当地产业链难以复工，美的借机攻克北美市场，实现大幅增长，“在全球很多市场，我们都取得了好成绩。但受限于关税、渠道、出口壁垒等各方面因素，北美一直是块难啃的‘硬骨头’，疫情成为我们在该地区突破的契机。”此外，鉴于中美关系对国际贸易的影响，“集团也在进一步探索加强全球产业链布局，今年我们的泰国冰箱工厂进行了扩产。通过类似调整，我们基本解决了东南亚、中东市场的布局，同时在印度、埃及等地也考虑适时追加投资。”

　　中怡康白电事业部总经理王宏吉谈到自己的看法，“包括美的在内的中国家电企业在国际市场的话语权一直在提升，未来中国家电企业引领全球发展是没有悬念地。美的、海尔、海信、TCL等都是全球家电产业链的重要参与者，尽管他们在各市场采取的策略，所处阶段不同，融易新媒体，但都用自己的方式参与到全球核心供应链、品牌输出、产品输出等过程中，处于绝对领先地位。尤其在今年的疫情冲击下，很多海外工厂产能受限，中国家电企业集体成为国内疫情防控红利的受益者，其在全球市场的地位有望进一步得到巩固。”

　　毕玮认为，无论是国内还是国际市场，行业整合的历史趋势无法改变，头部企业越来越强本身便是市场的选择，而美的冰箱也会持续巩固自身领先地位。

潮头之约：触碰未来

　　在美的冰箱荆州工厂生产车间的中心区，大屏幕上实时显示着生产线内45个关键质量控制点的动态数据;通过数智化转型，美的对冰箱产品的质量管控实现了在线化、可视化。目前，这种改造在国内工厂已全部完成，美的正在将其推广至更多海外工厂中。

　　而美云智数是美的集团孵化出的工业互联网和数字化转型方案提供商，它深度参与到美的冰箱工厂的数字化转型中。“一个简单案例，” 美云智数总经理金江提到，“生产注塑面板，需要检查黑点、凹痕等瑕疵。以前这一程序靠人工检测，但人会疲劳走神，稍有疏忽就成了品质漏洞。数字化转型后，工厂引入图像质检，高清摄像头一拍就可以自识别面板有无瑕疵，后方的机械手会将瑕疵件推出。这样，质检环节就减少一个工位的人，而机器几乎不会出错，制件缺陷检出率高达100%。在美的产品品质提升中，这种降本增效贯穿每个环节。

　　近十年来，美的集团从战略层面对各事业部的深度赋能，是美的冰箱脱胎换骨的根本动因。据悉，从2012年至今，美的集团整体制造效率提升了62%，但国内34家工厂没有增加一亩土地，反而“退耕”了6000亩绿化面积;2012年美的员工大约25万人，现在降至15万人。

　　王宏吉提到，针对现在的大环境趋势，很多基础构架是单产业无法实现的，通过集团搭台，事业部共享，便于实现整体的降本增效和协同发展。美的冰箱正在借力集团搭建的研发、供应、制造、渠道、营销等便利之门快速进阶。

　　今年9月份，继与华为、阿里、京东、小米等15家国内外主流终端平台达成合作协议后，美的集团又牵手了OPPO，共同致力于智能家居的探索。在内部，美的成立了IoT 事业部，也是其第一个非产品事业部，致力于美的全屋智能解决方案核心运营和智能用户行为数据的收集。

　　美的中央研究院、安德物流平台、美的工业互联网平台，这些“超体”般的存在成为美的冰箱向行业第一发起挑战的底气。

　　毕玮说，“我们对数字化和智能化的解读，不仅是战略和口号，而是实实在在地落足于用户利益和企业经营改善的层面，比如冰箱的智能保鲜就是家居智能化的表现。未来，我们希望借助集团内的力量，将冰箱由硬件做成‘可被软件定义的硬件’，并以用户为中心，加入新的服务和增肌内容，促进产品形态和功能的转变。”

　　美的冰箱的潮头正在涌来!