饿了么市场份额持续下滑 百亿补贴“换马甲”可否收复失地？

　　9月25日，上海徐家汇地铁站中的广告牌被统一换成了“蓝骑士”标志性的蓝色，饿了么在广告中，用自己的名字做文章，如“落地成盒了么”“脱发了么”等白色大字，还在下面用小字补充道“饿了么外卖，不只送餐，还送游戏外设、防脱洗发液” 。暗示饿了么即将在生活服务领域拓展业务。

　　饿了么于2018年4月被阿里收购，成为阿里本地生活服务板块的一分子。看似是一桩强强联合的美事，实际上却并未给阿里带来立竿见影的收益。对饿了么而言，阿里或许并不是一片肥沃的土壤。自收购以来，高层人事变动的消息不时传出。同时，在重要业绩数据不及美团的背景下，两家之间的竞争却一刻也没有停歇，频频曝出的“二选一”事件，让双方都脸上无光。

　　凭借在生活服务领域的广泛耕耘，美团占领了越来越多的支付场景。即便目前美团与饿了么的App中均能够使用对方的支付渠道，但美团的拓张也让阿里感到芒刺在背。市占率已不及美团一半的饿了么，能靠着百亿补贴挽回颓势吗?

　　丢城失地，高层换血

　　饿了么2008年出生于上海交大，在跑通“校园单点模型”实现盈利之后，便开始向华师大扩张。到了2018年，饿了么的实力已经不容小觑，势力覆盖了600多个城市共350万个商家。

　　时间回到2016年，那时百度外卖还活着，外卖市场三足鼎立激战正酣，饿了么与美团的市场份额均超30%以上，而百度则为22%，饿了么较美团高出6个半分点，是当年当之无愧的外卖巨头。到了2017年第二季度，饿了么与美团两家份额占比分别为41.7%和41%，两家之间难分高下。就在当年8月，饿了么收购百度外卖后，份额占比达到了54%。

　　54%的市占率，是饿了么的顶峰，也是衰落的开始。阿里于2018年4月收购饿了么，易观数据显示， 2018年第一季度，饿了么的市场份额下降到48.9%, 2019年上半年降至43.9%，此后一直未见回升。2020年第一季度，Trustdata的数据显示，饿了么(含星选)的交易份额仅余31%，而美团的份额已经达到67%，是饿了么的两倍。在外卖市场已由增量转存量的背景下，饿了么已经落后美团太多。

　　通过查看阿里财报得知，2018年的第三季度到2019年的第一季度，阿里的本地生活服务收入一直都稳定在50亿元的水平。2020年第二季度，阿里生活服务板块收入增至71.1亿元，而同期美团的餐饮外卖业务收入却达到了145.4亿元，整个阿里生活服务板块的收入不及美团餐饮外卖业务收入的一半。

　　对互联网企业而言，人流就是金钱。阿里半年报显示，截至2020年6月30日，饿了么注册商户数量同比增长 30%，外卖业务的新增消费者中有45%来自支付宝App。尽管阿里在淘宝与支付宝App内的显要位置为饿了么留出了流量入口，但实际的引流效果却不尽理想。根据QuestMobile今年6月发布的数据，饿了么App月活跃用户数为7661万，而美团外卖则为1.4478亿。

　　从收入的悬殊差距中，两家平台流量上的巨大鸿沟可见一斑。自被阿里收购以来，饿了么的阵脚就一直难以稳住，联合创始人中只剩康嘉和邓烨，高管只剩CSO潘远、VP钟宪文。2020年9月初，CTO张雪峰也传出了离职消息，对于离职原因其本人并未作出说明，只表示今后会更多陪伴家人。简洁平淡的回复，背后的信息让各大媒体琢磨不透。

　　张雪峰算是饿了么崛起的重要推手之一，2015年受联合创始人汪渊的邀请加入公司，当年为了迎接新任CTO的到来，时任CTO汪渊主动让贤。于是，张雪峰在担任汪渊的私人技术顾问不久后，正式走马上任。

　　在此之前张雪峰一直是一位技术大牛，在行业内履历十分丰富。在加入饿了么之前，曾担任携程国际事业部CTO。履职饿了么一年之后，他迅速做出了成绩，将原本只有70人的团队打造成了1000余人的技术军团。也正是在这一时期，得益于底层系统的全面优化，饿了么的日均订单数从几十万增长到300万的规模。

　　2016年底，张雪峰又从硅谷为饿了么挖来多位技术大牛并许以高位，主要致力于大数据、AI、模型算法策略、核心基础设施建设等关键领域，前文中所提到的市占率第一的盛况，可以说是张雪峰一手缔造的。

　　但还没等饿了么把行业第一的宝座焐热，就在2017年被美团反超，上半年两家订单额相差10个百分点。直到2018年被阿里收购至今，饿了么都再也没能与美团像从前那样打得有来有回。乍看起来外卖赛道上倒下的竞争者们留下的份额都被美团收入囊中，饿了么撑到了现在，版图却并未有明显扩张。