满足消费者“多样化”需求 家电让家更温暖

　　2020年初，突如其来的疫情对各行各业都带来了极大的冲击，家电行业也不例外。根据奥维云网数据，2020年上半年国内家用空调零售量同比下降14.3%、零售额同比下降26.9%;厨电市场受疫情影响较大，截至今年6月30日，家电市场内厨电套餐、油烟机、燃气灶、电热水器的线下销量同比下滑了28%，26%，27%，30%。

　　在此背景下，新浪科技与中国家用电器协会#家电让家更温暖#项目组共同发起高端对话，中国家用电器协会副理事长徐东生、中国家电网主编吕盛华、A.O.史密斯(中国)投资公司副总裁兼A.O.史密斯(中国)水系统公司董事总经理邱步、海信空调公司副总裁王宏伟共同探讨家电行业当前形势以及后市的走势，谋求行业发展新方向。

　　受疫情影响，第一季度家电消费受到重创，对于家电企业来说亟需恢复消费。据Gfk2020年第二季度进行的消费者研究显示，中国消费者整体消费信心较第一季度已经有所恢复，表示“非常有信心”和“有点信心”的比例从59%回升到66%，尤其是一线城市消费者信心增强明显，上涨超10个百分点。

　　消费者有信心消费，企业就要有举措、有行动，及时推出优惠活动，这样才能碰撞出“消费增长、经济复苏”的火花。

　　因此，在 6 月消费季启动之际，为更好地促进家电更新消费，提振消费市场信心，中国家用电器协会联合中国消费者协会发起了“家电让家更温暖”大型社会公益活动，并联合发布了家电“以旧换新”倡议书，倡议家电企业、电商平台以及家电流通企业加大让利让惠，努力为消费者提供更优质、更智能、更环保、更便捷的家电产品。

　　据中国家用电器协会副理事长徐东生介绍，“因切中企业推动更新消费的诉求，企业对‘以旧换新，消费惠民，品质生活’主题非常感兴趣，在通知发布后，截止到目前共有58家企业报名，融易新媒体，企业根据自己的情况设计和策划了丰富多彩的活动。像京东、国美这些平台企业的参加，直接帮助企业推新品。”

　　在中国家电网主编吕盛华看来，“家电让家更温暖”公益活动倡导的以旧换新活动利国利民，对于家电行业稳就业、稳企业、保民生具有重要意义。

　　事实上，“家电让家更温暖”公益活动所倡导的品质生活新方式，在某种程度上来说也是家电行业的使命使然。企业要努力为消费者提供更优质、更智能、更环保、更便捷的家电产品，让消费者拥有更温暖的家和更优质的生活。而消费者对家电产品的多样化需求也在倒逼家电市场进行改革。

　　据A.O.史密斯(中国)投资公司副总裁兼A.O.史密斯(中国)水系统公司董事总经理邱步介绍，A.O.史密斯二季度营收和利润增长明显。“一方面得益于A.O.史密斯对市场变化反应比较快，面对危机有自己的策略和步骤，提升销售、提高效率的项目进行得比较顺利。而另一方面，A.O.史密斯为消费者提供了更多创新的新产品。如，集净化加热一体的橱下冷热即饮反渗透净水机，创新搭载了“净化+加热”双功能，内置的智能加热系统，一次将过滤好的净水加热至沸腾，有“98摄氏度、90摄氏度、80摄氏度”三种不同温度可供选择，满足“泡茶、泡咖啡、冲奶”等多种不同使用需求，是2020年A.O.史密斯核心增长点。”

　　拥有“健康”标签的空调在疫情期间也是大受青睐。据海信空调公司副总裁王宏伟介绍，疫情期间消费者对杀菌健康家电需求很高，空调产品开始向健康、需求精细化方向发展。

　　可见，随着科技的发展，家电产品从功能到控制方式都出现了令人惊喜的变化。具备优秀品质、高强性能的家电产品不仅能够帮助人们从繁琐的家务中解放出来，更能够成为助力营造健康、和谐家庭生活的“专家”。“家电让家更温暖”大型公益活动便是将这些更温暖、更智慧和更安全的家电推荐给更多的消费者，帮助大家追求更健康、更和谐、更温暖的家庭生活。