5G还没用上,4G却越来越慢了?(2)

  运营商并没有在主观上对 4G 网络进行‘限速’。广大网友对运营商的猜测虽不成立,却凸显出用户对运营商的不信任,国内缺乏第三方权威机构对运营商网络业务质量进行实时监督。一旦信息披露滞后、不透明,就很容易造成用户的误解。

  今年年初工信部也意识到问题并提及,后续将进一步加强基础电信企业的监督与指导,做好网络建设、优化。同时,组织第三方检测机构持续开展全国网速检测,并在对学校、医院、地铁线路和高铁站等重点区域 4G 网络质量检测发布的基础上,开展更大范围的 4G 网络质量检测,保障服务质量。

  对比海外市场。一位华为欧洲地区员工对极客公园表示,‘消费者对网速产生怀疑,可以做第三方网速测试进行评比。欧洲的 P3 测试就得到运营商的普遍认可,并且欧洲运营商扩容很大程度上都是 P3 测试结果驱动的。有评比、有排名,才能促进竞争,消费者权益才能得到更好的保障。’

  除了第三方监督机构的缺位,国内运营商也在客观上放任了 4G 网络服务变差的事实。

  ‘与技术限制相关,业务服务商的服务器存在技术瓶颈。另外比较尴尬的是,如果 4G 一直扩容,业务体验也比较好,用户就没有动力升级到 5G 了。’前述华为欧洲地区员工说。运营商没有太大动力和精力,对现有 4G 网络扩容、升级。

  未来几年,4G 网络将与 5G 网络共存。截至 2020 年 Q1,全国 4G 基站数量 551 万个。而根据计划,今年年底 5G 基站数量将达 60 万左右。5G 网络若达到较完整覆盖,需要比 4G 基站数量更多、更密集。工信部原部长李毅中曾预测,全国建成 600 万个 5G 基站大约需要 7 年时间。

  在如此漫长的时间内,运营商如何协调好现有的 4G 网络用户,以及新升级的 5G 网络用户的使用体验,也在考验着运营商资源分配、网络规划能力。

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