数字科技“全覆盖” 家电消费升级孕育生机(3)

　　广东新一轮“家电下乡”行动于5月1日开始，补贴对象为4K电视机、空调、洗衣机、冰箱、电脑、手机、电饭煲、热水器八类家电下乡产品。如何把握农村消费升级的趋势，谢德盛为家电企业开出了“方子”。

　　以旧换新成农村消费新增长点

　　南方日报：和10年前相比，这一次家电下乡有何不同?

　　谢德盛：10年前的家电下乡是全国性的，而这次是广东家电下乡专项行动，在补贴流程上也更方便。

　　从目前来看，全省有4000多万农村居民。这是很大的一部分市场，这一次家电下乡与农村居民的生活水平提升很好地联系在一起。除了财政补贴，再加上企业的让利、价格优惠，预计可以帮助农村居民获得高达12%的价格补贴。

　　整体来看，家电生产受到的疫情冲击还是比较大的，比如一些企业的家电货柜到了国外码头，遇上海外疫情暴发，迟迟下不了地。而广东家电几乎有一半出口，深挖农村市场可帮助企业缓解当下的困境。

　　南方日报：当前家电消费呈现出哪些特点?

　　谢德盛：今年来说，家电升级换代到了一个关键节点。一些家电实际上达到了最高的使用年限，比如家里的煤气炉、热水器一般8到10年就要更换一次，否则，容易出现电线短路等情况，这个问题过去没得到重视，如果借助家电下乡希望能提升这方面的意识。

　　空调也有使用期限，我们初步算了一下，今年全国洗衣机超过3800万台、空调5200万台、冰箱超过5800万台，到达了安全使用期限。这些更新换代也是一个不小的市场。

　　比如说，很多空调机需要在外面布设三脚架，但经过一段时间，三脚架发生锈蚀，遇上台风等恶劣气候很容易成为一个定时炸弹。对于一些家电来说，维护还不如买一台更节能环保的新设备。此外，如电热水器、电饭锅、电磁炉，功能上出现问题找一个维修点也很难，还不如换新。

　　南方日报：近段时间广东家电企业整体表现如何?

　　谢德盛：疫情之后，人们对卫生、健康的认知有了很大提升，戴口罩、勤洗手成了习惯，也催生了一些市场新机遇，比如净水器、空气净化器、按摩椅、跑步机等健康环保的产品、杀菌用品很受欢迎。

　　比如洗碗机销量提高了差不多3倍多，康宝是最早生产消毒碗柜的企业，此前这块市场一直不温不火，但现在也受到人们的欢迎。“宅经济”兴起，空气炸锅、煎烤机、电烤箱等小家电受热捧，小熊电器凭借创意小家电，比如电热饭盒、打蛋器等，一季度营收和净利润都有较大增长。

　　用5G、AI等技术推动产品创新升级

　　南方日报：如何让村民意识到产品生命周期并推动产品更新换代?

　　谢德盛：确实有一些上了年纪的人，还是习惯于“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”地过日子，他们不是很明白，产品没坏为什么要换。

　　但是我们看到，年轻人对新产品的接受度是很高的，比如一些上年纪的人对洗碗机不感兴趣，但年轻人很感兴趣。抓住他们有助于推动整个家庭生活的智能升级。

　　南方日报：可以从哪些方面推动企业开拓农村市场?

　　谢德盛：应该从健康、卫生、环保等产品入手，比如现在的电饭煲越卖越贵，但消费者也愿意花这个钱。比如年轻人结婚的时候买几百上千元的电饭煲，煮出来的米饭就是更好吃。

　　再比如，快速置换新鲜空气的空调，产品增加的钱不是很多，但是很受消费者欢迎;老一辈人从来没用过电动牙刷，但90后、00后逐步开始使用电动牙刷，这些产品动辄几百元到上千元，这说明产品的创新是消费者接受的一个重要原因。

　　市面上最新的4K彩电，从55寸到120寸，应有尽有，不仅屏幕尺寸更大、视觉更有冲击力、清晰度也更高，对眼睛的伤害也大大降低。这些升级产品对拉动经济也会起到一定的作用。

　　对家电企业来说，产品不能一成不变，要不断改革创新，加大技术投入，尤其是要善于利用5G、AI、大数据等技术，推动产品功能智能化升级。

　　此外，我们也看到，直播带货等“线上求生”模式颇受欢迎。有数据显示，融易新媒体，今年一季度，网上零售额占家电市场零售总额的55.8%，网络零售首次撑起家电市场的“半边天”。再加上各大平台和物流系统的不断优化和服务升级，让消费者体会到家电网购的便捷和享受。

　　总体来说，国内家电制造业有深厚的积累，而珠三角已经是最大的彩电、空调、小家电生产基地，有完整的产业链布局，农村市场的重新发掘，有助于在短期内提升应对市场变化能力。相信在疫情过后，广东家电企业能迅速调整，占据更有利的价值链。