2019实时热点：小家电市场迎来增长红利 C2M反向定制助力行业发展(2)

　　对于电商平台来说，需严格把关，将风险降到最低。充分利用大平台的消费大数据系统，筛选出顾客满意度高、退货率低的产品，并积极开展C2M反向定制，为消费者提供满足他们需求的更加个性化的小家电。

　　对于各类家电企业而言，最重要的就是加快转型升级，打造差异化，将家电与AI、图像识别、大数据等技术相结合，实现自主决策和主动服务，从“中国制造”转变为“中国智造”。

　　此外，在销售渠道上，“不仅需要升级产品、稳定产能，也需要调整营销和渠道布局。”苏宁易购家电集团副总裁郭晓伟在接受中国青年网记者采访时表示，如通过超店播计划、全民营销等离店促销手段来提升线下门店的运营与服务，利用社群和社交营销来带动线上销售，同时利用互联网技术，把过去传统的到店业务改为到家业务。

　　在京东零售家电事业部小家电业务总经理薛有为看来，拓展直播渠道、倾斜资源，与厂商共同举办线上直播活动和线上产品发布会，通过以直播平台为基础的营销模式拓展销售渠道也是小家电企业不错的选择。

　　“宅经济”的快速发展使得小家电市场迎来增长红利，结合不同的场景新兴品类还在不断涌现，为消费者带来了更加智能、人性化的体验。而小家电市场尚待成熟和规范，企业唯有立足用户，加快产品升级，才能成为最终的玩家。