《淘宝直播新经济报告》显示,上海已经成为“淘宝直播之城”,上海的淘宝直播用户数全国第一。《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》明确,鼓励开展直播电商、社交电商、社群电商、“小程序”电商等智能营销新业态。
直播相关岗位的招聘职位数逆势上涨了83.95%,招聘人数增幅更是高达近133%。
晚上10点,上海市嘉定区,28岁的刘佳佳关上直播间的按钮,为了将手中的衣服卖出去,她在镜头前已经连续讲了9个小时。
“进入电商直播行业主要是因为觉得好玩,之前在河南老家的一个县城里面做了三年的商场管理。”刘佳佳告诉第一财经记者,她在蘑菇街直播间拥有将近1万个粉丝,每天需要从公司现货中选款,她比较喜欢成熟气质风格,一场直播下来需要展示50~60件衣服。
与李佳琦、薇娅等头部主播一场直播能卖上亿元的货物不同,刘佳佳一场直播卖出去几千元,她们是整个电商直播行业的大多数。但正是这些平凡人依靠自身的努力,一步一个脚印,把上海做成了全国最大的直播之城。《淘宝直播新经济报告》显示,上海已经成为“淘宝直播之城”,上海的淘宝直播用户数全国第一。
4月13日,《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》明确,鼓励开展直播电商、社交电商、社群电商、“小程序”电商等智能营销新业态。
串联流量端与供应链端
电商直播起步于2016年,与传统电商的图文形式相比,电商直播在用户停留时长、吸引粉丝数量、购货转换率等方面表现优异,受到商家的关注。
瞅准机会后,40岁的刘昌武放弃了从事多年的外贸工作,于2018年5月创办了上海薇系商贸有限公司,招聘3名主播来帮助其卖货,刘佳佳就是其中之一。“相较于从外部MCN机构找主播,自己培养的主播是固定的,对于产品的了解程度更深入,对于粉丝的留存、购物转换等效果会更好一些。”刘昌武告诉第一财经记者,公司拥有30多名员工,仓储面积5000~6000平方米,目前的货物量在40万~50万件,年营业收入约为1亿元。
刘佳佳说,自己每个月的薪酬是4000~5000元固定工资,外加销售金额10%的提成。
对于最新公布的《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》,刘昌武认为,受疫情影响,线下实体经济受到的冲击蛮大的,线上经济的优势显现,在行动方案公布后,预计直播电商会进入一个高潮期。
电商直播产业链核心由流量端和供应链端构成,其中流量端主要包括直播平台(淘宝直播、快手)、MCN及主播,负责获取用户流量;供应链端包括主要电商平台(淘宝、京东、拼多多)、上游供应链(品牌方、经销商、工厂),负责导流后全套的运营。连接在流量端、供应链端之间的是卖出货物后产生的佣金。
目前,直播/短视频电商主流的佣金分配方式以CPS(以实际销售产品数量来换算广告刊登金额)为主,淘宝联盟是当前最为成熟的电商CPS收益分配结算基础设施。
在淘宝联盟CPS结算框架下,商家设定商品售价及站外推广佣金比例,主播在完成推广后,该比例的销售额即为站外推广佣金,由淘宝联盟来进行分配。淘宝联盟首先会收取佣金的10%作为技术服务费,剩余部分由主播、主播所在的MCN机构、内容发布平台之间进行分配。
对于主播与其所在MCN机构之间如何分配,MCN机构纳斯负责人告诉记者,按照帮商家带货的交易额抽取佣金,比例在20%~40%;获得的佣金在机构与主播之间分配,其中主播获得的比例为50%~80%。
艾媒咨询的数据显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计2020年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。
网络红人背后的生意经
在巨大变现能力面前,每天数以万计的电商主播会出现在淘宝直播、蘑菇街、快手等平台上,给粉丝推荐衣服、包包、鞋子等各种商品。
克劳锐发布的《2019中国MCN行业发展研究白皮书》数据显示,截至2018年12月,MCN数量已经超过了5000家,并且90%以上的头部红人被MCN公司收入囊中。
MCN是内容生产者和平台之间的中介。MCN不生产内容,通过聚集、签约内容创作者,帮助他们解决推广和变现的问题,最后再以一定的比例与创作者分成,这也是当前绝大多数网络红人背后的平台。
不过,生产网红主播的MCN机构并不挣钱。
以如涵(Ruhnn.NASDAQ)为例,该司现有业务由产品销售和服务业务两部分构成,产品销售业务为电商平台上开设自己的店铺,并以签约网红带动店铺产品的销售增长;服务业务属于2B性质,即以签约网红为第三方店铺商家提供营销服务,带动其他店铺的销售增长,并从中收取服务费用。
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