中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍建议，电商平台严格确定监管责任，完善黑名单、白名单制度。一旦遇到类似的投诉，平台应及时介入，在查明之后对商家进行相应处罚，同时建立信用积分制度，强化对商家的信用管理。
在栾燕看来，电商平台应加强内部监管，建立健全价格监控和预警机制，对虚标价格、虚构折扣等行为进行实时监测和处理；同时，市场监管部门应加大执法力度，对查实的违法行为依法予以严厉处罚，形成有效的震慑；此外，还应完善消费者权益保护机制，畅通举报投诉渠道，鼓励消费者积极维权，维护自身合法权益。
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