“AI可以帮助我们在设计工作中快速试错，不断迭代优化，以前我们制作一个活动H5的视觉KV，通常需要2-3天，在AI的助力下时间至少可以减少一半。”刘贝说。
AI加持下的“数字员工”以智能助手的形式，已在喜马拉雅研发、运营、审核、招聘、设计、法务等数十个岗位悄然上岗，成为企业员工效能提升的得力助手。
冯辉在喜马拉雅从事研发工作，他从今年2月开始一直使用AI编程助手协助开发。“对比之前，现在的开发模式发生了颠覆性的变化。我现在写好开头代码，AI会补全后续代码 ，并且生成的代码遭采纳率高达45%以上，尤其是一些繁琐代码的编写。我也可以先写好注释，再借助AI将其快速转化为可执行代码，AI还能进行代码调优和建议，曾经三天的开发工作量现在可以缩短到两天内。”冯辉说。
据公开数据显示，喜马拉雅通过AI实现内容审核，由AI赋能的自动内容过滤的覆盖率由2022年的平均25.7%增至2023年的平均41.8%，并进一步提升至2023年12月的72.2%。同时，喜马拉雅还运用AI响应用户需求，2023年，88.7%的用户咨询由AI驱动的智能客服处理解决。AI能力让喜马拉雅的经营效率大幅改善。
中欧国际工商学院陈威如教授在一次公开讲话中就曾经提到，当机器可以进行数字化的微粒分析时，人的思维若要有别于机器，必须来一次升维，包括个人升维、战略升维和文化的升维，不能再拿着旧地图找新路。
作为企业员工的有力辅助，AI能够协助完成枯燥重复程序化的工作，让更多员工能够把有限的时间专注到更有价值、更有想象空间的事情上来，组织也在AI赋能下实现升维。
对喜马拉雅而言，AI不仅代表了一种技术价值的想象，在重塑内容生态和办公方式的表象背后，由内而外的AI能力带来的更是商业价值的全新拐点，AI加持下的“新声态”呼之欲出。
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