聊天诱惑下的消费陷阱：社交平台GOU投诉达350条，涉嫌色情传播、虚假宣传和强制消费

　　正与网友聊得嗨却突然出现付费弹窗？需要充会员才可继续聊天？近日，多位用户在社交平台GOU上遇到此类情形。

　　记者侦查发现，用户在社交平台GOU需要付费才可聊天。其中，用户需要首充39元，但充值后只能看到消息来源。而随后，平台再次要求用户充值会员，才可继续聊天。而在充值后，聊天对象却再无音信，甚至被部分用户怀疑是机器人。因此，成立一年多，被下载次数3000多的GOU APP遭到350条投诉，涉及色情传播、虚假宣传和强制消费等。此外，GOU平台的收费公司西安亚欧震达信息科技有限公司(以下简称“西安亚欧震达”)去年曾被列入经营异常名录。

　　记者就GOU APP和投诉情况向其所属公司西安宇诚铭信息科技有限公司(以下简称“西安宇诚铭”)发去采访函。该公司相关工作人员对部分问题进行了答复，GOU是一款定位陌生人社交的软件,对于包括黑猫投诉在内的各类渠道反馈的用户投诉问题，我司有专人负责、积极处理；而对于被曝光用户若存在包括涉黄在内的各类违规行为，我司一经核实会进行封禁处理。

　　继续聊天需付费，收费公司去年被列入经营异常名录

　　如今，与美女聊天也成为引诱用户走入消费陷阱的手段之一。

　　近日，记者下载了GOU APP，并随机与一美女进行聊天。值得注意的是，随着记者与聊天对象的深入沟通，界面突然弹出“充值39元激活账号”窗口，并不再允许记者继续聊天。同时，该界面显示出多名聊天对象给记者发消息的弹窗，也滚动显示着其他用户成功充值的信息。

　　“APP都是假的，付过款就都消失了，会员和账号都收费。”有用户在黑猫投诉平台称。

　　据记者侦查了解，诸多用户与记者遇到了同样的情况。据部分用户在黑猫投诉平台称，用户首充39元后，却只可看到消息来源，而后则还需要继续充值会员才可继续聊天。其中半年VIP达165元，1个月VIP达109元。但在用户充了会员后，聊天对象却再无音信。对此，部分用户怀疑之前与自己聊天的对象是机器人。

　　截至4月18日，黑猫投诉平台关于GOU的投诉达350条，涉及色情传播、虚假宣传和强制消费等。

　　关于投诉的相关情况，GOU所属公司西安宇诚铭相关工作人员对记者表示，对于包括黑猫投诉在内的各类渠道反馈的用户投诉问题，我司有专人负责、积极处理。对于三方渠道的投诉问题反馈因为沟通流程较长，可能存在处理迟滞。近期会通过上线在线客服系统进一步优化。

　　此外，根据投诉用户收费单显示，收取GOU账号和会员的充值费的公司为西安亚欧震达。记者在国家企业信用信息公示系统中查询发现，该公司于2021年9月3日因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被列入经营异常名录。

用户审核存在漏洞，平台展示内容涉黄

　　资料显示，GOU APP所属于西安宇诚铭信息科技有限公司。该公司于2021年3月26日成立，至今已满一年多，注册资本300万元，法定代表人张萌。截至4月18日，该应用在安卓手机应用市场的下载量达3046次。而值得注意的是，苹果手机应用商店并查不到该应用。