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3000多元的包过安检染上黑污渍，成都地铁道歉并承诺清洗，洗不干净就赔偿

2024-01-09 08:45:01来源：新媒体

文章导读
售价3676元的包过完地铁安检机被卡住，拿出后包出现了一大块污渍，经过本报报道后，1月29日，当事人兰先生带来最新进展，成都地铁运营一分公司道歉，把包拿去清洗干净后再还给他们。 “对于这个处理结果我们非常满意，感觉他们态度还是比较诚恳的。”兰先生说，道歉地点还是在事发地，在驷马桥地铁站的一个会议室，包括地铁公司和安检公司共3名工作人员给兰先生及其爱人张女士道歉，把包拿到王府井专卖店清洗。“如果清洗不干净的话，...

售价3676元的包过完地铁安检机被卡住，拿出后包出现了一大块污渍，经过本报报道后，1月29日，当事人兰先生带来最新进展，成都地铁运营一分公司道歉，把包拿去清洗干净后再还给他们。

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“对于这个处理结果我们非常满意，感觉他们态度还是比较诚恳的。”兰先生说，道歉地点还是在事发地，在驷马桥地铁站的一个会议室，包括地铁公司和安检公司共3名工作人员给兰先生及其爱人张女士道歉，把包拿到王府井专卖店清洗。“如果清洗不干净的话，他们承诺了会做处理，保证给我们一个满意的答复。”目前，兰先生已经将包交给了成都地铁运营一分公司。

成都地铁运营公司对接媒体的人员向红星新闻记者确认，目前双方已就处理技巧达成一致，工作人员道了歉，并且会给乘客清洗包包，如果清洗不干净的话会给乘客赔偿。

【早前报道】

3700元包包过安检成“花脸”成都地铁：若属实，该赔就赔

乘地铁过安检，是市民生活的日常。１月27日，成都的张女士却遭遇了一件事：过安检时，包被安检机卡住，拿出来以后，上面沾染了一大块黑色污渍，怎么擦都擦不掉。张女士说，这个包价值近3700元，她的诉求很简单：要么拿去清洗干净，要么照价赔偿。

成都地铁运营公司对接媒体的工作人员表示，目前已经派人前往侦查。

乘客说法

进安检机时包“卡了一下”

出来后多了一大块污渍

１月27日下午３点半左右，张女士一家三口打算从驷马桥上地铁，前往新都。爱人和孩子走在前面，张女士一个人拎着女式包在地铁站A口过安检。


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