国美总部已人去楼空 缘何走到今天（图）

地处北京东三环霄云路26号的鹏润大厦，一度是亚洲单体面积最大的顶级写字楼，紧邻使馆区及朝阳公园。这里也是国美电器总部所在。

从2000年启用至今，这栋36层通体浅蓝、顶层设有停机坪的建筑，曾经见证了国美电器创始人黄光裕三次登顶中国首富，又在当下见证了国美电器因亏损、拖欠货款、欠薪后的尴尬状况。

10月中旬，国美APP的抽奖页面中，出现了针对国美创始人黄光裕、现任国美电器董事长黄秀虹的弹窗，内容包括“拖欠工资、拖欠货款”。事实上，国美欠薪等问题早在2022年就已经出现，愤怒的员工曾在鹏润大厦与黄光裕发生冲突。

“员工已经遭逼到什么份上，才能干弹窗这事?现在的国美是无人管的状态，员工只能自己找窗口。”2023年3月离开国美的北京总部员工赵强对南方周末记者说。

总部“空空荡荡”

根据国美零售(0493.HK)财报数据，2021年国美集团共计约3.2万名员工，截至2023年上半年，国美集团员工人数为3609名。这意味着一年半时间里，国美流失了九成员工。

“以前鹏润大厦都是满坑满谷的国美人，早上停车都没有地方，一到饭点食堂都是人。”赵强对南方周末记者说，但当他离开时，这栋大楼的大部分楼层都没有人了。

10月30日周一上午，南方周末记者来到鹏润大厦，这里分为A、B两座楼，B座3-36层是国美电器的办公地点，AB座唯一的不同是，只有B座有着严格的门禁管理。

走进国美总部，廊道灯光依旧亮着，最大的感受是“空空荡荡”，大大小小的会议室、办公区、接待室都已上锁，只有零星的工作人员和保洁人员走动，见到陌生人来访，也无人上来询问。

鹏润大厦18层，电梯两侧悬挂条幅写着“成为倍受信赖的世界级零售企业”“以‘信’统领企业的生存和发展”，中间黑色背景墙印有“国美”两个大字。背景墙右侧是国美集团的宣传室，这里密密麻麻摆满了黄光裕、杜鹃以及国美集团昔日的各种证书、奖杯。但时间多集中在2018年以前。

与这些昔日的荣誉相冲突的是，现在这里随处贴着“非本楼层工作人员严禁入内”的A4纸。

“18层是整个国美负责接待商家、供应商的地方，有好几个很大的VIP会议室，以前每天都有很多人。”赵强说。南方周末记者在这一层观察了近半小时，除了一两位保洁人员，无人到来。

负责为商家、供应商提供支持的国美供应链公司集中在16层，曾经包括国美定制公司、宁波国美真选科技有限公司等，这些公司原本的办公区已经上锁，并从楼层指引牌上遭摘除。

2021年2月，黄光裕正式刑满出狱，高调表示将力争在未来18个月时间里，使企业恢复到原有的市场地位。

他回归后最大的动作是推出代表国美零售战略的“真快乐”APP。财报显示，2021年，国美在这款APP上花的广告费用达到9.62亿元。

“真快乐”的痕迹密集地出现在国美总部的17层，办公区中仍然挂着“美好事业一起拼 美好生活一起品”的红色横幅，贴着“12.24 9:00-12:00家电事业部、生活电器”预约会议的房间已经上锁。赵强感叹，“‘真快乐’是多少国美员工努力工作、加班熬夜换来的。”

总部的第5层，包含国美集团在2012年构建的全国性第三方物流公司“安迅物流”的办公区域，这家物流公司此前曾传出拟IPO的消息。目前这里已漆黑一片。在2022年年底，有关安迅物流及其子公司拖欠河南多地承运商运费超300万的消息已经出现。

“可以说，2023年以后，整个国美就陷入了一种死寂的状态。”赵强对南方周末记者表示。

钱去哪了

鹏润大厦的顶层36层，在过往的报道中，是黄光裕的办公地点。但有曾“登顶”成功过的国美前员工对南方周末记者表示，“黄老板也住在这里，36层有一个他改造后的中西结合风格的别墅。”而想要登上36层，需乘专属电梯。

“之前很多员工来要工资，就是一层层爬上去的，闹过两回。后来为了防止大家再去，那层就进不去了。”赵强记得，此前曾有供应商来讨要货款，融易新媒体消息，在鹏润大厦门口蹲守到了黄光裕，并“跟着黄老板去了36楼，但怎么处理的我不知道”。

10月30日，多家媒体报道了大庆国美突然关门停业、近20位家电经销商讨要货款但“不知道该找谁要”的消息。

在裁判文书网上，2022年国美电器涉及诉讼268起，这个数字在2023年达到1219起。