今年的诉讼,包括广东省佛山市某电器设备公司要求佛山国美电器支付货款126万元、浙江某公司要求浙江国美电器返还租金及违约金共220万元、宁波一建筑装饰公司要求国美电器、国美零售支付工程款240万元等。
有离职员工开始发现企业出现问题,是在2022年三四月份。“最大的问题就是资金问题,结不了账了。”赵强对南方周末记者表示。
一位直接涉及国美销卖、进货的前员工还记得,过去自己的工作不需要考虑结账问题,但从2022年开始,就处于一种“给这边付了,那边就付不了”的情况。“很直观的感受到现金流很紧张。”
因此,他去查询了国美每天的销售额。“我记得当时每天的销售额依然可以达到几千万到一个亿甚至更高,因此我个人觉得不至于周转不过来,但钱回来、又去了哪,我就不知道了。”
而2022年年初“员工的基本工资还是有的,只是绩效部分很少发”,逐渐情况越来越严重。
2022年10月,在鹏润大厦召开的全员大会上,国美电器董事长黄秀虹公开表示,“公司到12月底之前,只会给员工上社保,不会再发工资了。”
国美还要求员工签署承诺函,上面提及“自2022年10月起,理解公司在未来半年到一年时间里,员工工资有可能延迟发放……承诺调整积极心态,相信公司……作为员工,承诺躬身力行,按时保质保量交付经营结果,达成业绩目标”等信息。
“这份承诺函我当时也看过,我不签,欠薪还欠出道理来了吗?”赵强介绍,有的员工已经一年收入为零。讨薪无果后,赵强也提起仲裁,根据判决书,国美欠其薪水加上公积金超过20万元。
另一位国美相关部门管理人员对南方周末记者表示,“我没有遭欠薪,但我原先手下的小孩都遭欠了,20万的很多”。
更令赵强无法接受的是,从2022年5月开始,国美不再为员工缴纳社保公积金。“但我们个人缴纳部分是扣除了的,公司并没有交给公积金管理中心,所有员工都是这样。”
“这相当于用了我们的钱,但不知道用到了哪里。”
一位国美电器连云港分公司的员工对南方周末记者表示,“从2022年10月开始,我们就意识到国美开始出现资金问题,因为一直没有按时发工资,一直拖到今年3月闭店”。
员工们都提起了仲裁,但他们没有太大信心,“国美账户没钱,怎么都是无疾而终的”。
国美电器在全国拥有3895家连锁店、2亿多名会员。但2023年开始,国美接连出现闭店消息,10月,有媒体报道国美广东门店全部关闭,随后公司回应并未全部关闭,但公布的数据显示,三季度国美在广东省减少了自营店12家,加盟店74家。
北京、上海、连云港等多地的国美员工、消费者也对南方周末记者表示,所在城市的国美门店也在逐渐关闭中。多位受访者说,“国美全国门店基本都关了。”
门店关闭的过程中,令消费者无法接受的情况出现了。
上海地区一位消费者2022年12月在上海国美长宁总店购买了一台7200元的洗衣机,国美不发货不退款,消费者将国美起诉后调解,国美承诺会在2023年8月前退款,但至今没有任何音讯。
“我虽然知道黄光裕曾经入狱又出狱,但不影响我在国美购物,没想过付完钱不发货”,上述消费者对南方周末记者表示。在2023年国美涉及的上千起诉讼中,有大量类似的买卖纠纷、员工欠薪诉讼等。
除了资金问题外,在赵强的印象中,公司的第二个变化,就是直属领导的频繁变更,这意味着公司出现了问题。
据南方周末记者不完全统计,2021年至今,包括前国美在线CEO、国美电器CEO、国美零售总裁等数十位核心高管纷纷离职。
缘何走到今天?
黄光裕出生于广东潮汕,现年54岁。根据国美集团的官方信息,黄光裕于1987年在北京前门珠市口大街成立了第一家以经营各类家用电器为主、面积不足一百平米的“国美电器店”,国美零售之路正式起步。
1990年,国美尝试新的供销模式,脱离中间商,与厂家直接包销定制,开启了“直销式”家电模式。1993年,国美电器统一了门店名称、商品展示方式、门店售后服务、宣传,成为中国零售连锁模式的雏形。
2004年,国美电器以借壳方式在港交所上市成功,黄光裕借此以百亿身家登顶胡润百富榜中国大陆首富,并在2005年、2008年再度问鼎,个人财富一度高达450亿元。
2008年11月,处于巅峰的黄光裕因涉嫌经济犯罪遭警方拘查。
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