国美总部已人去楼空 缘何走到今天（图）(2)

今年的诉讼，包括广东省佛山市某电器设备公司要求佛山国美电器支付货款126万元、浙江某公司要求浙江国美电器返还租金及违约金共220万元、宁波一建筑装饰公司要求国美电器、国美零售支付工程款240万元等。

有离职员工开始发现企业出现问题，是在2022年三四月份。“最大的问题就是资金问题，结不了账了。”赵强对南方周末记者表示。

一位直接涉及国美销卖、进货的前员工还记得，过去自己的工作不需要考虑结账问题，但从2022年开始，就处于一种“给这边付了，那边就付不了”的情况。“很直观的感受到现金流很紧张。”

因此，他去查询了国美每天的销售额。“我记得当时每天的销售额依然可以达到几千万到一个亿甚至更高，因此我个人觉得不至于周转不过来，但钱回来、又去了哪，我就不知道了。”

而2022年年初“员工的基本工资还是有的，只是绩效部分很少发”，逐渐情况越来越严重。

2022年10月，在鹏润大厦召开的全员大会上，国美电器董事长黄秀虹公开表示，“公司到12月底之前，只会给员工上社保，不会再发工资了。”

国美还要求员工签署承诺函，上面提及“自2022年10月起，理解公司在未来半年到一年时间里，员工工资有可能延迟发放……承诺调整积极心态，相信公司……作为员工，承诺躬身力行，按时保质保量交付经营结果，达成业绩目标”等信息。

“这份承诺函我当时也看过，我不签，欠薪还欠出道理来了吗?”赵强介绍，有的员工已经一年收入为零。讨薪无果后，赵强也提起仲裁，根据判决书，国美欠其薪水加上公积金超过20万元。

另一位国美相关部门管理人员对南方周末记者表示，“我没有遭欠薪，但我原先手下的小孩都遭欠了，20万的很多”。

更令赵强无法接受的是，从2022年5月开始，国美不再为员工缴纳社保公积金。“但我们个人缴纳部分是扣除了的，公司并没有交给公积金管理中心，所有员工都是这样。”

“这相当于用了我们的钱，但不知道用到了哪里。”

一位国美电器连云港分公司的员工对南方周末记者表示，“从2022年10月开始，我们就意识到国美开始出现资金问题，因为一直没有按时发工资，一直拖到今年3月闭店”。

员工们都提起了仲裁，但他们没有太大信心，“国美账户没钱，怎么都是无疾而终的”。

国美电器在全国拥有3895家连锁店、2亿多名会员。但2023年开始，国美接连出现闭店消息，10月，有媒体报道国美广东门店全部关闭，随后公司回应并未全部关闭，但公布的数据显示，三季度国美在广东省减少了自营店12家，加盟店74家。

北京、上海、连云港等多地的国美员工、消费者也对南方周末记者表示，所在城市的国美门店也在逐渐关闭中。多位受访者说，“国美全国门店基本都关了。”

门店关闭的过程中，令消费者无法接受的情况出现了。

上海地区一位消费者2022年12月在上海国美长宁总店购买了一台7200元的洗衣机，国美不发货不退款，消费者将国美起诉后调解，国美承诺会在2023年8月前退款，但至今没有任何音讯。

“我虽然知道黄光裕曾经入狱又出狱，但不影响我在国美购物，没想过付完钱不发货”，上述消费者对南方周末记者表示。在2023年国美涉及的上千起诉讼中，有大量类似的买卖纠纷、员工欠薪诉讼等。

除了资金问题外，在赵强的印象中，公司的第二个变化，就是直属领导的频繁变更，这意味着公司出现了问题。

据南方周末记者不完全统计，2021年至今，包括前国美在线CEO、国美电器CEO、国美零售总裁等数十位核心高管纷纷离职。

缘何走到今天?

黄光裕出生于广东潮汕，现年54岁。根据国美集团的官方信息，黄光裕于1987年在北京前门珠市口大街成立了第一家以经营各类家用电器为主、面积不足一百平米的“国美电器店”，国美零售之路正式起步。

1990年，国美尝试新的供销模式，脱离中间商，与厂家直接包销定制，开启了“直销式”家电模式。1993年，国美电器统一了门店名称、商品展示方式、门店售后服务、宣传，成为中国零售连锁模式的雏形。

2004年，国美电器以借壳方式在港交所上市成功，黄光裕借此以百亿身家登顶胡润百富榜中国大陆首富，并在2005年、2008年再度问鼎，个人财富一度高达450亿元。

2008年11月，处于巅峰的黄光裕因涉嫌经济犯罪遭警方拘查。