国美总部已人去楼空 缘何走到今天（图）(3)

两年后，黄光裕因不法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪遭判处有期徒刑14年。2020年6月，北京市第一中级人民法院依法裁定对黄光裕予以假释，2021年2月，黄光裕正式刑满出狱。

赵强是在黄光裕出狱后的第二个月加入国美的。

“国美的辉煌年代我多少有一些了解，觉得它的底子蛮好，盘子也很大。当时认为，黄老板出来后肯定会有一些新的举措和方式，会把国美重新大力发展起来，结合自己的履历，我就加入了。”他对南方周末记者说。

2021年，黄光裕归来后，首先将国美APP改名为“真快乐”，作为国美零售生态的“总平台”。

根据过往媒体报道，黄光裕在狱中时，仍然通过写信的方式与公司高管对接信息，国美高管甚至在书信中用画图的方式，试图让黄光裕明白智能手机和APP的原理。

不过赵强坦言，“直到离职那天，我也不知道这个APP的定位到底是什么”。

在“真快乐”平台上，有赛场、秀场、娱乐场三大场景，还包括内容分享社区、短视频直播、赛事榜单、电商购物平台等多个板块的集合。

赵强不知道如何定位这个APP，到底是社区电商、兴趣电商还是传统电商?在他看来，这个遭老板倾注全力的APP，从设计、产品制作到体验上都没有核心和重点，这给传播带来不利影响。

“这是决策者的问题。”但赵强也提及，到2022年年初时，“真快乐”这一平台基础功能已经具备，消费者可以买东西，也可以正常退货。只要一个板块有爆点，整体倾斜后，这条路线依然可以走通。

国美内部出现的严重内耗，让他开始对公司前景产生了怀疑。

他举例，一般电商平台的供应链会比较集中，但在国美内部，同时做供应链的公司有好几家。一个品牌的同一个产品，可能会与国美很多家供应链公司合作，

这些供应链公司，却只有一个输出端口，就是“真快乐”APP。

这带来了人力的巨大浪费，每一个供应链公司都是几十人乃至上百人，但多个班子做的都是重复性工作。

“每一个班子都要活下来，大家都在不停地跟集团要钱，不停瓜分。老板也许希望竞争，但这种竞争并没有对外，分散又内耗。”赵强对南方周末记者说。

国美内部还搭建了一个并不对外的共享共建平台，小商家、供应商在缴纳了一定使用费后，可以接入这个系统。“这个平台最大的问题，在于没有人用，商家想要开店，直接去别的平台开店就可以了。”

除了“真快乐”APP外，黄光裕归来后，还陆续推出了“打扮家”“折上折”等多款APP，这令市场不解。

家电行业资深分析师刘步尘对南方周末记者说，“黄光裕回归后，激进的作风让国美迅速地烧钱，钱花出去了，却没有得到他预期的效果。”

一位国美集团的中层人士对南方周末记者表示，“除了公司领导的决策问题，对市场环境不了解以外，也受到疫情影响。”

《中国企业家》报道，2021年10月下旬，在鹏润大厦36层，国美连续召开了5天的高层会议，黄光裕坐在主位上，却盯着平放在桌上的iPad，玩着游戏《愤怒的小鸟》。

赵强说，“有时白天黄老板睡觉，开会都是在深夜，高管都疯了。”

还能“起死回生”吗?

南方周末记者就国美现状联系了一位已离职的副总裁级别高管，但对方拒绝谈论此事。此外，国美集团的公关部门已处于全员离职状态。

目前，国美集团国内官网已经无法打开，“打扮家”和“折上折”APP在苹果应用商店已经下架。在花费了巨额推广费后，2023年1月，“真快乐”又更名回“国美”APP。目前，国美APP部分品牌已撤出，电视、冰箱等部分品类全线下架，此外，直播销售榜单显示空白，原本可以提供的清洁、维修等服务已经停用，客服已无人回复。

从财报来看，2023年上半年，国美零售营收4.15亿元，同比大降95.74%;实现归母净亏损35.39亿元。同期，国美零售的流动资产仅为53.26亿元，现金及现金等价物1.46亿元。

但国美零售的总负债余额高达373.13亿元，资产负债率106.55%，公司已资不抵债。其中，流动负债为361.06亿元，占比高达96.78%。

另一方面，从2021年下半年开始，黄光裕、杜鹃夫妇频繁减持国美零售股票，从2021年年底二人持股60.98%一路降至目前的10.79%，减持套现近20亿港元。