稍有不慎就掉进坑！网络“租人”服务面临不少安全隐患(3)

王小可的经历并不是个例。刘娜娜告诉记者,“有一次客户想和我假戏真做,我明确拒绝了他,并再次提醒我做租借女友的底线,他要求我退还他赠送的礼品,并且还对我人身攻击,各种辱骂”。

安全问题也是租赁服务者最担心的问题。琪琪谈到同样在做伴娘服务的朋友,有次接到了一个做伴娘的订单,可是到了现场才发现是假婚礼,对方要求把手机和身份证给举办者,“我朋友借口上厕所才及时逃离躲过一劫”。

此外,多名从事租赁伴娘业务的受访者告诉记者,以租伴娘为由实施诈骗的情况也时有发生。

“随着越来越多人开始尝试做租赁伴娘,一些中介打着来活快、单子多的旗号招揽伴娘。但这种中介一般都很不靠谱,甚至有点像传销组织。因为中介不仅会事先让伴娘交押金,还会通过高额抽成获利,只有多拉人进入租赁平台,才可以退部分押金。”张萌说。

建立正规中介平台

由于线上交易、线下服务的模式,不少出租者,尤其女性出租者表示,的确更容易给个人安全带来隐患。王小可告诉记者,为个人安全着想,她只接白天的单,并且会尽量选择公共场所。

一位多次扮演过女友的出租者告诉记者,目前扮女友这种服务并不好做,专业一点的话还是要签个协议,尤其是女孩子,确定要保护好自己。

而担任出租伴娘的受访者则告诉记者,由于一些地方存在“闹伴娘”的陋习,因此可能引起有关性骚扰的纠纷,还有可能要求伴郎伴娘挡酒等习俗,这些都可能引起身体伤害或者侵权纠纷。

记者侦查了解到,此类租赁服务,有的会签协议,有的则只是口头约定。

对此,张玉霞指出,由于这类租赁服务很多都不签订书面协议,难以认定法律关系及权利义务,因此当租赁双方发生争议时,需要通过双方的聊天记录等证据才能判断。“一方面不能排除一些具有非分之想的雇主,雇员的人身安全存在确定风险。例如,有些服务是要雇员一人独自到陌生的地方,可能还要过夜,显而易见存在很大的安全隐患,不排除发生伤害、威胁、性侵的可能。”

“另一方面,也有非法分子以此进行违法犯罪行为,因为有些雇主本身可能就想以此找卖淫服务,给非法分子提供了可乘之机,假借租赁服务之名介绍卖淫服务,通过在网络平台拉客掩人耳目,实施违法犯罪行为。”张玉霞说。

同时,不少从事此类业务的受访者表示,希望健全相关的行业体系,能有体系健全的平台进行注册。张萌告诉记者,由于当前出租伴娘伴郎多为个人或临时工作室,缺乏约束,担任伴娘伴郎的效果如何全靠个人责任感,因此可能会有各种状况发生。例如,个人或工作室为迎合新人对伴娘伴郎的需求,虚假填报个人信息;伴娘不够专业,态度敷衍,影响婚礼体验;在婚礼现场临时加钱等。同时,不仅是出租伴娘伴郎方可能出现问题,因缺乏规范,有需求的新人一方同样可能有临时毁约、故意提出虚假邀约、拒绝支付报酬等问题。

“应该认可的是,一些‘租人’业务,比如新郎新娘聘请他人担任伴娘伴郎,具有提供劳务的性质,符合市场需求,应当允许其存在。”京都律师事务所律师常莎认为,“租人”市场混乱主要表现在供需双方无正规渠道平台作为中介,从而形成信息交流混乱、需求方资质模糊等问题。一些二手交易平台、社交平台上发布的“租人”广告,平台对此没有起到规范监督的作用,无法为发布广告的人员和需求方之间提供较为集中的信息渠道,“也就是说,供求双方出现信息误差,无法准确获知双方需求”。

华东政法大学经济法学院教授任超说,囿于通过网络平台发布广告,这类服务形式较为随意,无法保证服务提供方的质量。该类交易多为一锤子买卖,服务提供方的性价比很可能较差。另外,互联网随机“拼单”成交的交易模式下,基于信息不对称,服务提供方无法通过互联网完全知晓需求方的身份,为该类交易埋下了安全隐患。

张玉霞从明确服务条款方面建议,对于因市场需求产生的合法服务,应针对服务内容,结合行业惯例,制定相应的示范条款,供公众使用。例如,租赁伴郎伴娘,遇到婚闹挡酒等情况的处理、收到红包的归属、人员受伤的责任承担、双方的权利义务、违约责任约定等。

“在双方达成合意后,应约定好服务内容、报酬标准,以及服务过程中收取了他人馈赠的礼物红包的归属等事项,避免事后发生纠纷。”常莎说。

“网络服务平台也应承担确定责任。网络服务平台应加强对该类服务的监管,审核双方的身份及服务等相关材料,并提醒双方互审,同时保证举报通道的畅通,对于以此从事违法犯罪行为的人员一律封号,并报公安机关处理。”张玉霞说。