杭州市西湖区综合行政执法局西溪中队“三化”引领 实现完美“蝶变”

法治日报全媒体记者 王春 通讯员 毛新伟 夏梦

坐落于浙江省杭州市西湖区下宁巷的杭州市西湖区综合行政执法局西溪中队,近年来,通过 “三化”理念引领规范化建设,该中队使原来的“老破小”实现完美“蝶变”,以“最小作战单元”发挥出“最大战斗合力”。

功能区建设——规范化、一体化、人性化

中队办公楼位于居民区,是一幢老旧房,面积较小。中队立足实际,按照建设智慧高效型和精致紧凑型的思路,在优化设计上做文章,在对办公室整体装修的基础上,今年对部分办公区域按照市局确定的标准,进行了提升改造,将地处老城区的办公场所规划建设成分区明确、功能显著的规范化中队,呈现出规范化、一体化、人性化三大特点。新区块内设接待区、办案区和规范执法文化墙,集执法、普法、服务为一体,形成了规划合理、设置规范、功能完善的功能区。

法制员指导——系统化、制度化和经常化

该中队建立和完善了案件层级审核、法制员管理和法规学习培训等相关考核制度,设置专职法制员1名,将办案区管理和案件质量把关责任落实到人,以每月的法制教育学习为依托,将“以案释法”、法制研讨等活动融入日常,对新类型或疑难案件进行及时学习,通过研讨交流,直面执法难点,为基层执法人员搭建一个交流思想的平台。中队将传统的分队集中办案模式,逐步转变为人人办案的模式,做好日常学习,确保全员熟知办案流程,形成法制教育的系统化、制度化和经常化。

多媒体运用——信息化、数据化、智能化

信息化时代,智能为王,中队运用多种多媒体工具,以智慧高效为理念,助力执法规范化建设。询问室内安装的智能语音识别系统,是全省综合执法系统的首例,大大地缩短了询问笔录制作时间,从而有效地提高执法效率。询问室内还安装多媒体示证屏,通过屏幕向当事人更直观、全面地展示法律依据和主要证据,有效保障当事人的知情权与参与权,有利于强化证据效力。中队还安装了对讲系统,连接询问室和法规指导员办公室,法规指导员可及时通过视频对讲处置案件办理中的突发情况。中队办案区和询问室都有门禁系统,通过扫脸进入,限制了无关人员的准入,实现了精细化、智能化管理。案卷柜实行“一人一柜”、“专人专柜”并通过人脸识别存取案卷。

西溪中队以“三化”引领,实现完美“蝶变”,新的办公环境,规范化建设,多媒体应用,进一步满足了现代执法办案和服务群众的需求,并以“最小作战单元”发挥“最大战斗合力”。