江苏宜兴部门联动推进访调对接

□ 法治日报通讯员 张建云 钱航军

“没想到我的房产证大难题，这么顺利就办好了，我给司法和信访人员点个赞！”

近日，在人民调解协议书上签字后，江苏省宜兴市民顾某对办事人员竖起大拇指。

房产证的事，曾是顾先生全家老少的一块心病。几年前，顾某向新世纪房地产开发公司购买太滆新村的一套住房，此后新世纪开发公司为这栋楼的所有房屋以“宜兴市医药总公司”的名义领取了一份集体房产证。随后宜兴市医药总公司职工的房屋分别办理了单独房产证，但顾某房屋却未办。

不久后，宜兴市医药总公司改制为宜兴市药业有限公司后注销。顾某辗转多部门，想办理单独房产证，皆因药业公司注销、无法提供相关手续而搁浅。眼睁睁看着自己花钱买的房没有名分，顾某全家心急如焚，万般无奈之下，顾某只好到宜兴市信访局上访。

宜兴市信访局接访后，发挥市级平台协调作用，与市社会矛盾纠纷调处中心联系，拟通过访调对接导入调解程序化解矛盾。中心接案后，立即协调国土局、房管局、建设局、卫生局等部门召开联席会议，听取涉事职能部门依法履职调查情况。

经集中会商、分析症结，确定由卫生局出具药业公司改制、注销的情况说明，作为顾某房产证办理依据。中心根据会议意见及顾某诉求，引导、组织顾某与药业公司进行调解。

经耐心调解，最终双方达成一致意见，融易新媒体，药业公司愿意配合顾某办理相关产权证，此信访矛盾得以顺利解决。

近年来，宜兴市坚持以创新和完善矛盾纠纷多元化化解机制精神为引领，学习推广“枫桥经验”，健全和完善访调对接配套机制，充分发挥信访工作与人民调解在预防、化解社会矛盾纠纷中的作用，实现了信访工作与人民调解无缝对接，为信访矛盾依法及时就地化解提供了支持保障。