打造“红色物业” 建成“驿站联盟” 新疆阿勒泰地区创新推动市域社会治理现代化(2)

和玛依努尔·切开一样,目前该村共有21户群众在村爱心超市领到奖品,这些村民在人居环境治理、乡风文明等方面表现突出,被村“两委”和驻村工作队评为“清洁家庭示范户”“尊老爱幼文明户”,获得爱心超市积分兑换生活用品的奖励和荣誉证书。

这一奖励政策源于正在探索推行的农牧民“积分制+爱心超市”工作机制,通过设定“遵守法律法规、执行村规民约”“家庭和谐、邻里和睦”“家庭五整洁”等7个方面的基础积分项目及“做出突出贡献”“发挥模范带头作用”2个方面的加分项目,按照“1积分=1元钱”的标准对村民购物进行补助,农牧民可凭积分兑换自己想要的生活用品。

该县克孜勒希力克乡党委书记牛江山深有感触地说:“脏乱差一直是农村治理的老大难,没积分之前,我们说破嘴皮都不管用。现在,通过积分兑换物品奖励,逐步引导群众摒弃陈规陋习和不文明之风,从而提高百姓的生活质量和幸福指数。”

哈巴河县村民“积分”激发群众参与社会事务的热情、富蕴县爱心超市“小积分” 推动乡村“大文明”等等一批具有地域特色的基层社会治理模式,通过全面推行“联户议事会”制度、规范村规民约、出台奖励办法等举措,激发群众参与社会治理的内生动力,真正让群众成为社会治理的主角。

社会矛盾纠纷调处化解中心“一站式”服务

“以往解决个问题,你要先找社区,再找信访局,信访局再联系负责的单位,没有十天半个月问题解决不了。现在太好了,直接到矛盾调处中心,办事效率高,我很满意。”7月29日,阿勒泰地区福海县福海镇社区居民蔡方明谈及讨薪经历如是说。

从事多年信访工作的该县社会矛盾纠纷调处化解中心主任毕红莉介绍,福海县以“事要解决”为目标,积极探索“最多跑一次”改革向市域社会治理现代化领域延伸,全面整合纪委、信访、审判、司法行政、人社以及各行政职能部门调解资源,成立社会矛盾纠纷调处化解中心。

目前,该县社会矛盾纠纷调处化解中心全面整合34个职能部门调解资源提供“会诊”服务,每个部门一个工作日的方式轮驻,各类调解组织随驻的工作模式,通过归口管理、自愿认领、现场交办等方式,最大限度提高矛盾纠纷调处工作质量和效率。

“社会矛盾纠纷调处化解中心为群众搭建起了‘一扇门’受理、‘一站式’服务、‘一揽子’调处、一条龙’化解的综合服务平台,自成立以来,矛盾纠纷调解成功率100%。”毕红莉说。

阿勒泰市打造全地区首家律师值班工作站,推广矛盾调处化解“莎莎工作室”“说事点”做法;哈巴河县建成社会矛盾纠纷“一体化”联合调处中心,统筹全县调解资源力量,实现矛盾纠纷快速调解;富蕴县建立“古大姐工作室”、“老杨说事点”等百姓说事点,打造“赵建波个人调解室”“老班长服务社”等等,目前,阿勒泰地区各县市打造的各具特色的矛调组织应用而生,成为了化解群众诉求、实现社会稳定的“助推器”。