“金汇一家人”五治融合

□ 法制日报全媒体记者 余东明

□ 实习生 张海燕

梅雨淅淅沥沥，上海奉贤区金汇镇泰和居委会的“金汇一家人”服务站内早已摆好茶水，一位80多岁的老太太在社区居民的搀扶下颤颤巍巍走了进来，治保主任忙拉开椅子请老人家坐下，而另一边刚被安抚好的房东见着老太太又发起了脾气。

“她儿子租了我房子，现在掐头去尾都住了9个月，融易资讯网（www.ironge.com.cn），结果才付了3个月租金就不见踪影，留下老母亲独自居住，让我找谁要债？”房东说。一旁的社区民警给房东续了茶水，然后劝道：“你先别对老人家急，拖欠房租肯定要还，但也要通晓情理。”

最终，经过调解，房东同意老人由其另外的亲属接走，所欠房租也由其亲戚代为支付。

“设立‘金汇一家人’就是要给老百姓办实事，确保‘一门式受理’‘一站式解决’，及时帮他们排忧解难。”泰和社区居委会书记说。

有事就找“金汇一家人”，如今已在当地群众间口耳相传。金汇镇在34个村居均设置了服务站，党群、政务、法律、信访、智慧、文化、健康、志愿服务等各项事务均可“一门式受理”，在这里首问接待以后分流到村居各条线，遇到矛盾纠纷无法调处的，上报村居委，村居无法调解，上报镇综治中心，联合调处，也可以视频指导调处；综治中心无法调处的，由主管政法工作的镇党委副书记牵头，联合各部门共同协调。

“居委下沉办公，为百姓提供全方位的便民、惠民和利民服务。”金汇镇党委副书记王海龙说，服务站内通过合理设置群众接待窗口、信访代理服务点、矛盾纠纷调解室、心理咨询室、雪亮工程视频监控室、禁毒、反邪教警示教育室等功能场所，切实提升基层社会治安综合治理组织实战能力。

从2014年开始，金汇镇还要求区管干部“镇上少开会，村里多走动”，探索推行“双休日书记”，领导干部利用休息时间走进“金汇一家人”服务站，与老百姓零距离交流，切切实实为群众解决问题。

王海龙说：“通过以党建为引领，汇聚多方力量，发挥村居基层党组织战斗堡垒作用，为群众提供全方位便民服务，打造政治、法治、德治、自治和智治‘五治’融合的基层治理新模式。”