未成年人在网络游戏中的无序充值问题频发，成为社会热议焦点。近期，《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》的公布，旨在通过设定细致的退费标准，促进未成年人消费管理的规范化，保护其合法权益。该文件明确指出，过错方需根据实际情况承担相应的经济赔偿责任，无论是监护人还是游戏服务提供商，若存在过失，都需负责。
广东财经大学法学院的姚志伟教授评论说，此征求意见稿为解决未成年人及其家长的权益问题提供了明确路径，也为游戏企业处理退费请求树立了操作范本，有助于退费处理更加规范、合理，强化未成年人权益保护。
随着一系列防止未成年人沉迷网络游戏的政策出台，中国游戏行业的防沉迷体系建设取得了显著成效，未成年人游戏消费量下降，过度游戏问题得到缓解。然而，未成年人规避防沉迷措施的现象仍存在，融易新媒体消息，如利用长辈信息进行实名认证、人脸识别等，导致无序充值和消费维权问题频发。
中国互联网协会副理事长黄澄清指出，这些问题暴露出未成年人网游消费监管的复杂性，特别是退费标准的缺失，使得责任归属和退费额度成为争议焦点。因此，建立完善的网络游戏中未成年人消费管理规范变得尤为迫切，《征求意见稿》正是在此背景下应运而生，旨在细化各方责任，规范退费流程。
征求意见稿特别强调网络游戏服务提供者的责任，并根据不同情况下的过错情形，规定了相应的退费比例。例如，未接入国家防沉迷系统的游戏服务商在未成年人充值问题上需承担全责。而对于监护人和游戏服务商需共同承担责任的情形，如监护人未妥善保管支付信息，或协助未成年人绕过防沉迷系统，则根据究竟过错程度划分责任比例。
此标准不仅基于过往案例实践，还融合了消委会、法院等主体的处理经验，旨在通过明确责任，促使家庭、学校、企业和政府等多方面共同参与未成年人网络保护，形成社会共治的良好局面。专家和业内人士普遍认为，这一举措将推动游戏行业健康有序发展，加强家庭监护，提升企业自律，并为司法实践提供重要参考，促进未成年人网络环境的持续优化。
小沈阳在凌晨三点左右通过微博宣布，他打算报名参与音乐节目《歌手2024》，这一消息透露出...
2 首个未成年人游戏退费标准推出 退款纠纷迎解决范本【图文】未成年人在网络游戏中的无序充值问题频发，成为社会热议焦点。近期，《未成年人网络游戏...
3 广西3条河流3个站出现超警洪水 预警升级防洪压力大【图文】广西3条河流3个站出现超警洪水 5月28日，广西壮族自治区水文中心透露，自5月27日起的强降水...
4 欧洲三国承认巴勒斯坦国将引发连锁 欧美政策分歧加剧【图文】欧洲三国承认巴勒斯坦国将引发连锁 挪威、西班牙和爱尔兰于22日相继宣布承认巴勒斯坦国，...
5 丈夫婆婆用遭单给怀孕妻子荡秋千 有这样的婆婆谁不想结婚呢【丈夫婆婆用遭单给怀孕妻子荡秋千，丈夫跟婆婆一开始带孩子玩，结果为了逗怀孕的儿媳妇开...
6 新华资产总裁张驰失联？业内人士揭内情 或涉2018年投资违规【近期，新华保险高层接连发生变动。继公司原董事长李全遭报道失联后，其子公司新华资产管...
7 美军造价3.2亿美元加沙码头正沉没 援助物资尚未送达【图文】美军造价3.2亿美元加沙码头正沉没 在5月27日的报道中，今日俄罗斯（RT）透露了一个令人意外...
8 徐冬冬尹子维故地重游 寻回浪漫旧时光【图文】#徐冬冬尹子维聊分手#吓一跳，徐冬冬尹子维聊分手 只是重温了以前去过的地方 找寻共同的回...
9 京东CEO许冉：能成为收入过万亿的世界五百强企业，京东只做了5月28日下午，在京东618启动发布会上，京东集团CEO许冉身着一件京东采销红马甲亮相。这件红...
10 民法典宣传月｜生活中被遇如下棘手问题怎么办？民法典来帮忙遭没拴绳的宠物咬伤 出门游玩“遭直播” 遭人发短信辱骂 …… 生活中遇到这些棘手问题 怎么...
小沈阳在凌晨三点左右通过微博宣布，他打算报名参与音乐节目《歌手2024》，这一消息透露出...
2 首个未成年人游戏退费标准推出 退款纠纷迎解决范本【图文】未成年人在网络游戏中的无序充值问题频发，成为社会热议焦点。近期，《未成年人网络游戏...
3 广西3条河流3个站出现超警洪水 预警升级防洪压力大【图文】广西3条河流3个站出现超警洪水 5月28日，广西壮族自治区水文中心透露，自5月27日起的强降水...
4 欧洲三国承认巴勒斯坦国将引发连锁 欧美政策分歧加剧【图文】欧洲三国承认巴勒斯坦国将引发连锁 挪威、西班牙和爱尔兰于22日相继宣布承认巴勒斯坦国，...
5 丈夫婆婆用遭单给怀孕妻子荡秋千 有这样的婆婆谁不想结婚呢【丈夫婆婆用遭单给怀孕妻子荡秋千，丈夫跟婆婆一开始带孩子玩，结果为了逗怀孕的儿媳妇开...
6 新华资产总裁张驰失联？业内人士揭内情 或涉2018年投资违规【近期，新华保险高层接连发生变动。继公司原董事长李全遭报道失联后，其子公司新华资产管...
7 美军造价3.2亿美元加沙码头正沉没 援助物资尚未送达【图文】美军造价3.2亿美元加沙码头正沉没 在5月27日的报道中，今日俄罗斯（RT）透露了一个令人意外...
8 徐冬冬尹子维故地重游 寻回浪漫旧时光【图文】#徐冬冬尹子维聊分手#吓一跳，徐冬冬尹子维聊分手 只是重温了以前去过的地方 找寻共同的回...
9 京东CEO许冉：能成为收入过万亿的世界五百强企业，京东只做了5月28日下午，在京东618启动发布会上，京东集团CEO许冉身着一件京东采销红马甲亮相。这件红...
10 民法典宣传月｜生活中被遇如下棘手问题怎么办？民法典来帮忙遭没拴绳的宠物咬伤 出门游玩“遭直播” 遭人发短信辱骂 …… 生活中遇到这些棘手问题 怎么...
备案号：鄂ICP备2022006215号 Copyright © 2002-2022 关于我们 网站地图
又摇到人了！小沈阳凌晨发文称要报名参加《歌手2024》 跨界歌 
新华资产总裁张驰失联？业内人士揭内情 或涉2018年投资违规【 
民法典宣传月｜生活中被遇如下棘手问题怎么办？民法典来帮忙 
国君策略：行业配置三部曲 紧抓制造红利 布局科技成长 0
今日新鲜事:【趋势研报】反弹趋势未尽，亟需量能配合 0
富途控股一季度实现净利润1.52亿元 同比增长超6倍 0
石家庄已封闭小区名单有哪些 石家庄不再查核酸吗 0
股市财经新闻最新消息：久日新材仍处于“破发”状态 上市后股 0
中消协发布“五一”消费提示：出行安全为先 绿色消费、明辨陷 0