过度包装问题调查｜消费者多靠感性判识过度 商品包装标准仍需要完善

中国消费者协会《商品太过包装问题研究和消费者感知侦查陈诉》表白，在被侦查的消费者中，95.4%的消费者都有本身鉴别太过包装商品的经验，融易新媒体，消费者鉴别太过包装利用率最高的方式是看其是否为“欺骗式包装”“豪华的包装”。受访者中，只有34.0%的消费者认为相识太过包装的正确界说，而仅有7.8%的消费者熟悉商品太过包装的鉴别尺度。侦查表白，消费者本身鉴别商品太过包装的方式、鉴别要求与国度尺度纷歧致，容易呈现误判。进一步增强对商品太过包装的管理事情，需要对商品包装的尺度予以完善。

中消协的侦查显示，消费者本身鉴别是否属于商品太过包装的方式种类很是多可是多为感性认识，在多选题中，58.5%的消费者是从“是否存在包装欺诈”，55.6%的消费者是从“包装的豪华水平”来鉴别商品是否属于太过包装；相反，消费者利用与国度尺度雷同的包装旷地率、包装层数来判此外量化指标的比例最低。

从普及官方鉴别尺度的难度看，普通消费者可以按照包装层数来鉴别商品是否属于太过包装，但这种方式只适合鉴别包装层数超标的商品，有范围性；通过包装旷地率鉴别太过包装的方式对普通消费者来说专业渡过高；通过包装本钱比例鉴别太过包装的方式因缺乏本钱数据也不太可行。详细表此刻：

一、消费者对包装层数更为敏感。62.0%的消费者鉴别商品太过包装的包装层数的主观尺度严于国度尺度划定（除粮食及其加工品、月饼及粽子外，其他食品和扮装品不该高出四层），大都消费者认为高出三层即为太过包装。

二、包装旷地率随商品单件重量/体积升降参考值变革大，普通消费者难以量化。消费者鉴别商品太过包装的包装旷地率主观尺度与国度尺度中包装旷地率划定差距较大。按照国度尺度GB23350-2021 4.1表1食品和扮装品包装旷地率划定，跟着商品单件重量/体积的下降，商品旷地率答允值也在大幅增加，比方当商品单件净含量大于15毫升/克且小于便是30毫升/克时，包装旷地率答允值为不高出50%；但消费者假如不知道旷地率的答允值跟着商品单件重量/体积下降可以大幅增加的话，当实际商品高出40%旷地率时，就会呈现60.8%的消费者认为商品属于太过包装的环境，但商品实际并未超出尺度要求。

针对以上问题，中国消费者协会发起：一是通过消费教诲普及商品太过包装的正确界说、鉴别指标、指标答允值和适合消费者判此外方式，让消费者知晓本身鉴别太过包装的范围性和误差点，制止误判和误解；二是现有尺度参考消费者鉴别认知知识和现有本领，分阶段提高完善，尽力推进尺度与消费者对太过包装商品的感知与实际功效相一致；三是倡议商品出产企业在商品包装上标注包装层数、包装旷地率、包装材质等指标，让消费者明大白白选择消费。