“双十一”在即,你是那个已经加入尾款大军或是将被收编的一员吗?浙江省湖州市消保委这份消费警示请您务必查收。
做好消费预算,明确合理需求
消费者首先要整理自家物品,盘点存货,明确真实需求。哪些品类可在促销中适当囤货,哪些采购只能随买随用不可重复浪费,都要明了清晰。再罗列购物清单,研究“双十一”攻略,争取最大力度的优惠。切勿因为五花八门的宣传页面或者卖货主播的话术吸引而冲动消费,造成“剁手一时爽,事后难收场”的局面。
重视购买渠道,融易新媒体,选择可靠平台
目前除实体门店、电商平台开展“双十一”活动外,短视频平台异军突起,直播卖货成为当下流行的销售方式。湖州市消保委提醒消费者,购物要货比三家,选择值得信任、售后完整的商家、主播,不要在平台外点击购物链接,注意保护资金安全。
厘清活动规则,避免落入陷阱
今年“双十一”在10月24日美妆护肤品已经开启第一波预付定金活动,定金可不可退需要消费者看清《预售协议》,不要为了抢货直接同意协议,了解清楚是否适合自己再决定付款。同时多多咨询客服,注意识别到手价、尾款价、预售价等页面提示,明确满减、领券、红包等使用规则,避免落入价格陷阱。
保留购物凭证,以备维权之需
消费者如果在门店购物注意保存消费凭证,如果在网购平台要注意保留聊天记录、订单信息、相关促销页面,以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费纠纷,及时联系商家、平台协商处理,协商不成请及时拨打12345或12315进行举报、投诉,维护自身的合法权益。(来源:德清市场监管)
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