近日,甘肃省张掖市市场监管局开展格式条款专项执法检查,检查市场主体42家,责令改正5家,对2起在体验券、店堂告示中含有“本店对以上活动享有最终解释权”的内容的市场主体,该局依法作出责令停止违法行为并处罚款的行政处罚。
生活中经常看到一些商业广告、通知、声明、店堂告示、凭证、单据等,无论活动内容多么醒目,最后总是声明“最终解释权归我们所有”。如发生消费纠纷,融易新媒体,商家往往会拿出所谓的“最终解释权”作为挡箭牌,拒绝履行相关义务。该局通过此次专项执法,全面叫停“最终解释权”的违法行为。
下一步,该局已加大对类似“最终解释权”等霸王条款的检查力度,一旦发现商家存在类似行为,将坚决予以查处。市场监管部门提醒,经营者为开展活动促销以广告单、海报等方式进行宣传,属于合同格式条款的一种表现形式。如单方声明“最终解释权归本店”是限制、排除消费者权利的规定,消费者可拨打12315投诉曝光,维护自身合法权益。(姚成栋)
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