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会员称入住希尔顿酒店因夜不归宿遭“罚款”3000元 酒店回应：已退款(2)

2024-06-01 20:06:11来源：新民晚报

文章导读
近日，游客汤先生爆料称，他以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店(以下简称：酒店)后被酒店监控侦查是否入住，因晚上未回房间睡觉遭多收3000元差价。 5月22日，汤先生告诉记者：“...

　　稍早前，据中国新闻周刊报道，陕西恒达律师事务所赵良善律师认为，住客属于酒店消费者，酒店应尊重消费者隐私。该承诺书是酒店单方制定的，拟强制要求住客接受。该承诺书的内容加重了住客的责任，免除了酒店的责任，属于霸王条款，因此，该承诺书应属无效。我国《个人信息保护法》明确规定，任何组织、个人不得不法收集、使用、加工、传输、泄露他人个人信息。若为通缉犯罪嫌疑人或者查找走失人员、寻找丢失物品查看公共监控视频的，也需要履行相应的程序。故而，酒店监控住客是否本人入住，侵犯了住客的隐私权。河南泽槿律师事务所付建律师认为，酒店通过监控落实房客是否入住，是否存在违规转让等行为，这是出于酒店安全和经济效益考虑，只要监控位置安放合规，视频数据合理使用，通常不会涉及隐私权侵犯，反之，则是对住客隐私权的侵犯。


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