ETC注销是否要收费

　　□ 并非所有相助刊行机构都配置了提前注销ETC违约金，用户可按照实际环境自主选择ETC相助刊行机构。

　　□ ETC除了在注销时有大概发生用度，利用进程中也大概发生用度。刊行机构在协议中该当采纳法子明晰提示消费者留意ETC注销的相关条款。

　　近期，有消费者反应，免费治理的ETC(电子不断车收费系统)，注销时却要收取100元至300元的用度。治理ETC注销是否要收费？相关部分对ETC治理、利用、注销等进程中的收费是如何划定的？

　　交通运输部政策研究室相关认真人先容，作为付出收费公路车辆通行费的介质，正常环境下利用ETC根基成果，并不需要付出特别用度。但在注销时，大概会涉及收费问题。

　　好比，部门银行等刊行相助机构在向用户免费提供ETC卡和OBU(车载电子标签)设备时，与用户通过签订协议方法约定了在网时间，用户假如提前注销ETC，需要按约定付出违约金。但需要说明的是，并非所有刊行相助机构都配置了提前注销违约金，用户可按照实际环境自主选择刊行相助机构。

　　值得留意的是，ETC除了在注销时有大概发生用度，利用进程中也大概发生用度。

　　好比，部门刊行处事机构、刊行相助机构经与用户约定，为用户提供了增值处事产物，如带有舆图导航成果的ETC设备，若用户选择相关产物则需按约定付出用度；尚有的用户利用了银行、保付署理公司等级三方机构提供的金融处事产物，并签订了相关协议，车辆通行后先由第三方机构垫付通行费，用户需要按账期还款，并按约定付出金融处事用度，相当于小额信贷处事。可是，这两种处事与ETC并无强制关联，用户可自行抉择是否利用。

　　北京观韬中茂状师事务所高级合资人李洪江暗示，ETC刊行处事机构或刊行相助机构与用户签订的多为“名目条款”，按照民法典的划定，回收名目条款订立条约的，提供名目条款的一方该当遵循公正原则确定当事人之间的权利和义务，并采纳公道的方法提示对方留意免去可能减轻其责任等与对方有重大好坏干系的条款，凭据对方的要求，对该条款予以说明。提供名目条款的一方未推行提示可能说明义务，致使对方没有留意可能领略与其有重大好坏干系的条款的，对方可以主张该条款不成为条约的内容。

　　李洪江认为，固然《公路电子不断车收费联网运营和处事类型》中有对非现金付出卡利用的相关划定：“非现金付出卡宜免费提供客户利用，以便于注销时收回卡片。因非现金付出卡丢失或工钱损坏举办挂失补卡、换卡或无卡注销时可适当收取用度。”

　　但类型并未明晰划定未到利用期限的ETC注销用度问题，所以刊行机构在协议中所配置的诸如“利用时间不满3年属于违约”的条款，该当被认为限制了消费者终止处事的权利。因此，ETC刊行处事机构和刊行相助机构在协议中该当采纳法子明晰提示消费者留意ETC注销的相关条款。

　　另外，交通运输部政策研究室暗示，对付需要付出用度的ETC增值产物或处事，融易新媒体，以及提前注销违约金等条款划定，要求ETC刊行处事机构、刊行相助机构在用户治理ETC时，主动向用户重点提示说明，供用户自主决定选择，确保用户清楚相识相关收费尺度和约定内容，确保ETC各项业务治理清晰透明。

　　别的提醒用户，在ETC治理、利用和注销进程中碰着违规行为，可通过ETC处事监视热线95022等渠道举办曝光和投诉，查证属实的，相关部分会实时回收相应法子，切实维护用户的正当权益。