梵蜜琳状告化妆品报败诉 确未取得生产许可证(2)

记者浏览其天猫旗舰店发现，这款被誉为神仙膏、贵妇膏的的面霜是该店销量最高的单品，40g售价1200元，这样的定价甚至高于许多国际一线品牌面霜。神仙贵妇膏宣称，一瓶可以修复五大肌肤问题，改善痘印、细纹、松弛、暗黄、毛孔粗大，而从购买评论可以看到，部分消费者使用后皮肤出现过敏、痘痘等问题，客服以面霜营养成分高、消费者没做好清洁、产品具有排毒功效等理由回复。

顶风作案梵蜜琳在禁用词宣称上疯狂试探

因《乘风破浪的姐姐》节目爆火，冠名商梵蜜琳被推上风口浪尖。实际上，就在节目播出的前一天，梵蜜琳也被曝“天价小样频遭质疑‘神仙贵妇三部曲’撞枪禁词”，与此同时，网上还出现了梵蜜琳“天价小样”“使用后导致皮肤问题”等各种负面消息。从消费者投诉的主要问题来看，不外乎“产品使用后无效”“高价位小套盒与视频宣传差异大”等。

除了质量问题，梵蜜琳宣称的“神仙”一词违反了国家药监局关于《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》第九条的规定——禁止封建迷信词意。如鬼、妖精、卦、邪、魂。又如“神”用于“神灵”时属封建迷信词意。目前，梵蜜琳的商品名称仍在使用，并未整改。对此，记者致电梵蜜琳所属公司——广东梵蜜琳生物科技有限公司(以下简称“梵蜜琳生物”),截止发稿前，未收到回应。

那么这款宣称为“神仙膏”的面霜究竟添加了什么“神仙成分”呢?

记者从国家药品监督管理局的化妆品备案信息发现：神仙贵妇膏的主要成分为水、甘油、人参提取物、水解珍珠、水解胎盘(羊)提取物、角鲨烷。其中，关于胎盘素美容、抗衰的功效早已被证明没有依据。

实际上，在胎盘提取液、胎盘素等的产品宣称上，国家并没有明文的规定。不过，监管部门对此的打击态度是明确的。2019年5月，在国家药监局集中排查清理化妆品网络销售者、化妆品电子商务平台上展示的化妆品违法宣称活动中，胎盘提取液和药妆、EGF等关键词赫然在列，一起成为被清查的对象。一位法规界人士告诉记者，尽管现在还没有明文规定，但事实上从2014年开始，监管部门就已经不允许使用胎盘提取液这种宣称了，申请的也不会获批。

记者查阅《已使用化妆品原料名称目录》发现，水解胎盘(羊)提取物是允许使用的成分，但这与消费者所理解的“胎盘素”并不相同。胎盘素分为动物的胎盘素和人胎素两种，而在实际中，来自动物的胎盘素又被称为羊胎素，胎盘素则一般指代人胎素。但在梵蜜琳的宣称中，关于“胎盘素”的宣称非常显眼，不排除误导消费之嫌。

明星背书、流量宠儿、“营销系”毕业的梵蜜琳，到底是谁在买?

华丽的明星阵容让梵蜜琳着实圈了一大波儿饭圈粉。目前，梵蜜琳除了有张馨予作为品牌代言人，还有伊能静出任首席体验官，即便在平时，也有李若彤、钟丽缇、刘敏涛等知名女星为其打call。

在营销推广上，梵蜜琳更是紧跟流量阵地、刷屏招数繁多。比如，去年其就强势登陆纽约时代广场纳斯达克户外大屏，携手抖音、优酷、爱奇艺做推广，赞助《声临其境》《歌手·当打之年》《向往的生活4》等热门综艺，与《大明风华》《鹤唳华亭》等热播剧达成深度合作，可谓紧跟流量趋势，猛刷存在感。

事实上，梵蜜琳的这种玩法并不新鲜，甚至可以说是十分老套的，是本土化妆品品牌G20们玩剩下的。在消费者为中心，尤其是年轻消费者为中心的品牌营销策略下，在以内容运营为主导的媒介环境下，新媒体、社交平台分流了很大一部分品牌营销资源。因而，黄金卫视和王牌栏目的冠名等反倒被微商品牌捡漏，甚至成为其营销主阵地。近年来，从麦吉丽到姬存希再到今天的梵蜜琳无一不是如此。

这些品牌的目标消费者几乎都来自同一个人群。越来越多的微商品牌一掷千金，强势出现在消费者的视野中，而首先被明星光环和强势霸屏所吸引的人群，来自“小镇贵妇”，在三四线城市，甚至广袤的小镇市场，存在着这样一群有着巨大消费需求的“贵妇”。