“现在作出的安排主要是集中全力开展非接触式的办税缴费服务,主要是多方采取措施,引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端这些非接触的通道来办理税费有关事项。”近日,国家税务总局总审计师兼货物和劳务税司司长王道树在接受记者采访时表示。
目前,在所有涉税事项中,已经有80%都是可以通过电子税务局来进行办理,纳税人也可以在网上办理相关手续以后,到自助办税终端自行领取发票,避免到办税服务厅柜台面对面的接触。同时,对于纳税人在办税过程中遇到的一些问题,或者有一些个性化的需求,国家税务总局也强化了12366热线和微信渠道个性化的答询功能。
在防控疫情的特殊时期,政府优化服务还需因地制宜、分类帮扶。
在浙江,省国资委和省属企业坚持分类有序推进企业复工复产。一方面,支持疫情防控重点企业扩大生产,并继续组织企业做好防控物资、生活物资保供,为打赢疫情防控阻击战提供有力支撑;另一方面,通过建立企业复工应急协调机制,深入一线了解企业需求和困难,指导企业用好用足相关政策,一企一策研究指导帮扶举措。
截至2月12日,浙江省属企业中涉及保障公共事业运行、疫情防控、群众生活及其他涉及重要国计民生的十类保障性企业复工率已达79%。
当前,在各地陆续复工复产的关键时刻,做好政策保驾护航,正是打赢疫情防控阻击战,夺取疫情防控和实现今年经济社会发展目标的双胜利的良好开端。
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