最新热点资讯:同程国旅奇迹般自救:将3000名旅游顾问导入咪店,一周产值破亿!(2)

旅游产品是低频非刚需,用户的培育周期长,流失率高。以同程国旅为例,年度月均消费用户在5万人左右。过去,同程国旅的思路都是专业化垂直化,只做专业相关的投放和沟通,不聊其他。

这次被迫全面转型,同程国旅首月消费用户从原来的5万迅速飙升至40万,而且他们发现,高频消费对低频消费其实有明显带动作用,不仅客户粘性提高了,平台收入也提高了。

这让同程国旅意识到“旅游顾问应该全面KOC化”,以“满足同一群人全部的需求”为目标,提升商业竞争力和盈利能力。

面对这次疫情的冲击,同程国旅的自救反应是行业里最快的。

尤其是第一时间ALL IN咪店,7天做出持续性规模化产出的大胆尝试,为一片黑暗的业内点燃了希望。

不仅携程、驴妈妈、途牛等在线旅游服务商的员工和客户找了过来,线下传统旅行社、旅游集团、企业私域电商都找到咪店,咨询是否能快速把自己的业务转到线上,或通过开拓线上收入弥补线下损失,保住团队,让企业活下去。

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咪店后台的开店数据。

同程国旅ALL IN咪店成功后,携程、驴妈妈、途牛等旅游企业争相效仿做电商转型。

但咪店模式不是只适合旅游业,对所有有私域流量的企业都是适用的,尤其是当前经济压力下,疫情让几乎所有企业突然面临员工在家办公,如何产出,如何管理的问题(尤其是为公司赚钱的销售们)。企业业务线上化,强化私域流量运营的需求全面加速。

难得的是,咪店没有躺赚这个疫情带来的意外“风口”,而是选择与旅游、零售、餐饮等其他受疫情冲击最严重的企业共进退,提出“10万+中小企业自救造血计划”

即疫情期间(2月10日至疫情防控收官,目前暂定4月10日),咪店对餐饮、房产中介、本地服务业等受疫情影响巨大的中小企业采取“三免,四开放,五重收益”帮扶政策。

在这个过程中,咪店不仅免除了企业的平台使用费用(八万元),还将首次开放企业端口,实现自主产品上架权(这意味着不仅能分销,还能卖自己的产品,兼容各种线下零售企业)等四大权益,让被帮扶企业享受足额的五重收益。

咪店将组织一支百人团队,对企业进行一对一的帮扶、员工培训、系统搭建等一系列支持。帮助企业迅速变现,续命现金流,同时将冲击严重的线下业务转移到线上,构建属于自己的私域流量,为疫情结束后的市场变化做好准备,最终实现主业的破局。

对很多用工负担重的企业来说,如何在主业停摆的非常时期,解决员工的吃饭问题是当务之急。裁员或者降薪,对企业都是长期的伤害,只有组织大家自救,把人力成本变身人力优势,才能化危为安,扭转战局!

那么,咪店的造血计划到底能在多大程度上解决这个问题?

咪店创始人柳青表示,这跟企业的规模和执行力都有关系。以同程国旅为例,通过此次的造血计划,预计当月能实现企业原有收益的120%。30%以上的员工能超过之前的收入;50%的员工可以做到和之前的收入相当;20%的员工可以做到之前收入的80%。

按照咪店的计划,他们三个月要让10万旅游从业者累计收获4.5亿提成收入,让1000个旅行社创造1个亿的营业收入。

若这一计划成功实施,至少让百万人从濒临失业中摆脱出来,无论是企业价值,还是社会意义,都非常巨大。

不等,不怨,不靠,发挥自身优势,积极自救,这真是周一复工以来听到最让人振奋的案例和普适性解决方案。

5

从私域流量到私域生态

咪店模式给我最大的触动是,私域流量已经进化成为私域生态系统了,咪店的SaaS系统就是私域生态的第一个代表,上游连接几百万商品,下游可以连接几百万企业的私域流量,企业不仅可以让员工卖东西,还可以把自己的商品上线,让销售力和商品力同时接入平台,让企业可以瞬时拥抱火爆的线上销售。

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