拼多多2023年Q4业绩会纪要(3)

我们看到很多消费向好对长期推进力：第一，消费者对美好生活充满期待和向往为底层支持；第二，零售业创新业态、新模式层出不穷，推动线上零售渗透率不断提升，为行业长期发展奠定基础，随着产业升级，更多品牌化新国货涌现，给平台提供更多机会。

在这一环境下我们持续投入，提高服务能力，创造更大价值。

2）盈利能力短期不是我们的首要任务，目前的发展阶段依然聚焦平台高质量发展，关注平添长期价值，与股东和投资人利益一致。

过去今年我们也坚定不移投资关键领域，包括不断神话市场份额，以及进一步致力于研发，现在我们已经持续两年研发投入超过百亿元。展望未来我们会进一步有耐心地投资，在合适的地方增强我们的长期潜力。我们业务的执行周期受到各种因素的影响，第四季度没有办法作为接下来几个季度的基准。

对于我们的资本配置，每个公司发展阶段不同，我们还在投资阶段，仍将关注长期价值投资。

Q：管理层对全球化业务的规划，有什么信号？对法律合规问题和业务发展之间的平衡？

对全球化业务的初心是基于供应链和技术能力，将全球优秀商品提供给各地消费者，这个业务还在早期阶段，我们只能不断修炼内功，向市场向消费者学习，积极探索更多技术和模式的创新，迎接市场竞争和各类挑战。

无论市场环境和竞争格局怎样变，消费者对电商平台的诉求多实惠、好服务不会改变，我们会坚定将高质量发展的战略贯彻到全球化业务，做好长期投入的准备，我们对平台独特价值主张有信心，欢迎广大合作伙伴加入我们。

关于合规问题，我们一直将法律合规工作视为业务发展的基础，管理团队也非常重视，去年集团层面设立了法律和合规委员会，我本人担任委员会主席，进一步加强我们在各区域法律事务和合规的能力。经过过去一段时间建设，我们不断完善内部合规机制和流程，我们及时了解最新行业法律法规的动态，也与各国相关监管机构进行沟通和合作。法律合规方面，我们对自己的要求要向业内高标准对其，会持续在这方面做好投入和研究，为长期健康发展打好基础。

Q：管理对手战略上强调价格力，管理层如何看待竞争对手的重新定位，是否担心拼多多的市场份额会受到影响？

23年全国各地都在恢复和扩大消费，消费市场回暖，消费者越来越关注更经济更便捷的满足消费升级的需求，这一背景下电商平台在价格力上做文章是行业正常反应。

面对竞争我们回归本质，从满足和理解消费者需求出发，过去一年高质量发展战略执行凸显成效，我们对战略方向充满信心，未来也将继续执行和贯彻高质量发展战略。

我们会继续坚定关注消费者需求，在消费者呼声最高的产品品类和价格段上做简单直接的促销投放，回馈消费者，进一步强化平台用户心智；另外服务上我们也会在售前物流、售后消费者保护方面做全方面持续升级。我们也会以研发为本，不断夯实广大中小商家的平台能力，推动农产品和制造业产业升级，将更多受欢迎产品推向市场。

优质供给也是平台生态的重要组成之一，是我们服务好用户的基础，我们相信回归本质、把注意力放在这些真正有价值的长期投入上，我们就能够在这个激烈的竞争环境中保持平常心，不断完善自我，为消费者和社会创造更大的价值。