重磅！总理签发！事关14亿国人！电商 直播 网店卖家尤其要注意(3)

马恺浓认为，电商平台应当根据消费者的要求提供直播营销及相关主体的必要信息。这对电商平台来讲是重大的一个义务，后续发生电商纠纷，消费者可据此直接向平台索要相关材料。

此外，京东、拼多多、小红书、唯品会等电商平台也在拓展直播业务，为电商业务进行导流。在此过程中，也需注意保护消费者权益。李旻表示，究竟来看，电商平台应作出以下行动：

1.加强平台责任：电商平台将承担更多的责任和义务，特别是在“大数据杀熟”“强制消费”“预付费服务”“价格歧视”，网络直播带货中“以假充真”、“以次充好”等方面，需确保消费者的权益得到保护，并加强对商家的管理和监督。

2.规范商家行为：电商平台可能需要更严格审核入驻商家的资质和信誉，以减少虚假宣传、欺诈行为和低质量商品的出现。需要加强监测和投诉机制，以及建立有效的消费者举报解决机制。

3.加强数据保护：电商平台在处理用户数据时需要更加谨慎，确保消费者的个人信息得到妥善保护，防止数据滥用和泄露的风险。

尾声

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的出台，将进一步规范市场行为，强化企业责任，提升消费者信心，促进消费市场的健康发展。同时，它也预示着消费者的权益将得到更加有力的法律保障，消费环境将更加公平、透明和安全。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信xx726ysy，请务必备注姓名+单位+职务)

国内知名网络调节平台“电诉宝”携手“一带一路”TOP10影响力社会网经社电子商务中心发起的“2024第十三届网络消费315侦查行动”圆满落幕。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/2024315/）

行动通过：1）系列发布，辨别“刺客”平台；2）发起主题侦查行动，看清网络消费“雷区”；3）发布315消费预警 避免雾里看花；4）电诉宝“云315”平台联动千家网络公司，为用户“保驾护航”；5）典型案例，避免“重蹈覆辙”；6）全国近3000舆论监督倒逼行业健康发展等六大方式，推动网络经济持续、健康发展，为再塑清朗网络消费环境贡献绵薄之力。

【小贴士】

国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、求助、分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。