【数字零售周报】3月第二周：阿里零售通关停 闲鱼日均GMV破10亿 李佳琦等17名主播遭点名 抖音全国首个直播选品中心启(4)

3月12日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》），呼吁加快完善预付式消费领域相关立法。《报告》显示，我国预付式消费立法形成了以《中华人民共和国消费者权益保护法》为基础，以商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》、市场监管总局《侵害消费者权益行为处罚办法》以及相关行业规章或规范性文件为重要组成部分的消费者权益保护法律体系，在维护消费者合法权益方面发挥了积极作用。

《中国电子商务人才发展报告》发布：我国电商从业人数已超7000万

3月12日消息，在近日举行的第六届中国电商讲师大赛总决赛现场，商务部中国国际电子商务中心发布了《中国电子商务人才发展报告》。报告显示，当前我国电子商务从业人数已超7000万人，提前实现了《“十四五”电子商务发展规划》任务指标。

商务部等9部门：打造县域直播电商基地 培育100个左右农村电商“领跑县”

3月13日，商务部等9部门发布关于推动农村电商高质量发展的实施意见。其中提出，打造县域直播电商基地。升级改造县级电商公共服务中心（电商产业园区），增强直播电商服务功能。吸引直播电商平台、专业服务机构等入驻，完善选品展示、内容制作、数据分析、直播场景等设施设备。围绕特色优势产业，提供电商实训、品牌培育、代运营等“一站式”服务。联合企业、院校加强直播团队孵化，打造一批功能完善、特色突出、带动力强的直播电商基地。

中消协发布2024年消费维权年主题侦查结果：当前消费市场活力充沛

3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题侦查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题侦查并开展宣贯解读工作。侦查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛。

网经社：《2023年度中国电子商务用户体验与举报监测报告》发布

3月15日，依据国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国电子商务用户体验与举报报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/23dzswtsbg/）。该报告已连续第13年发布，遭业内普遍视为“网络消费315风向标”。

《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》发布 17名主播遭点名

3月14日，消费者网、北京阳光消费院等机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。《报告》中指出，在对17名主播的直播带货消费维权舆情数据分析后发现，涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%。在维权舆情较多的主播中，贾乃亮的虚假宣传舆情相对突出，占比51.29%；李佳琦的产品质量和价格误导舆情则更突出，分别占比37.15%和22.97%。

六、物流科技

顺丰同城：预期2023年实现扭亏为盈

3月11日，顺丰同城发布正面盈利预告。公告显示，根据对截至2023年12月31日止年度的最新未经审核综合管理账目及目前可得的其他资料之初步审阅，本集团预期实现扭亏为盈并预期录得来自持续经营业务的净利润不低于约人民币6000万元。

极兔：电商快件不再二次包装率达到98%

3月12日，极兔发文称，坚持绿色、低碳、环保的可持续发展理念，致力于用绿色物流打造绿色家园。极兔自研的“RED BOX”快递循环箱实现包装绿色化、减量化，目前，快递循环箱已在全国范围内投入使用40000个。极兔开展回收瓦楞纸箱专项行动，回收复用瓦楞纸箱数量超过130万个。极兔完整采用45毫米以下封箱胶带，“瘦身"胶带封装比例达到100%，电商快件不再二次包装率达到98%。

网经社：《2023年度中国物流科技举报数据与典型案例报告》发布

2024年3月13日，依据国内知名网络平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家网络消费平台纠纷，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国物流科技举报数据与典型案例报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/23wltsbg/），为消费者分析物流科技行业信任痛点。

七、数字零售举报榜